to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
23 Şubat’ta Diyarbakır Çetinkaya mağazasının giyim katından 137.252 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alım sırasında T. C. kimlik numaramı,...
Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından yaklaşık 20 gün önce 800 TL’ye bir ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yanları bıraktı, iç kısmı tamamen yırtıldı ve su çekmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten mağdur etti ve markaya olan güvenimi c...
18.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra ürünü iade etmeye karar vererek 21.11.2025 tarihinde DHL (MNG) Kargo ile Diyarbakır Bismil ilçesinden geri gönderdim. İade kargo takip numaram tx5590*******35, Çetinkaya sipariş numaram ise 397BG6585C’di...
13.10.2025 tarihinde Diyarbakır Çetinkaya mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir erkek kabanı satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve ilk aldığım haliyle defolu olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim; ancak başvurumu ürünü aldıktan 24 saat sonra yaptığım için defol...
16.10.2025 tarihinde saat 17:25 civarında Diyarbakır Çetinkaya mağazasında alışveriş yapmak için kadın reyonuna gittim. Burada çalışan uzman s* D ve H***** c* İsimli personellerin kaba ve aşağılayıcı davranışlarına maruz kaldım. Özellikle sert bakışları ve tutumları beni oldukça rahatsız etti. Olay ...
Mart 2025’te Diyarbakır Kayapınar’daki Çetinkaya mağazasından DeFacto marka gömlek ve t-shirt aldım. Ürünleri yalnızca kısa süre kullandım, ancak her ikisinde de renk atması ve tüylenme gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Bugün Winston AVM’deki Çetinkaya şubesine ürünleri götürdüm. Fişim yanımda ol...
15 Ağustos’ta Diyarbakır Winston AVM Çetinkaya mağazasında, Stanley The Iceflow Straw Pipetli 0.89 model ürünü indirimli olarak Multinet kartımla almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünü Multinet ile alamayacağımı, sistemde hata olduğunu söylediler ve ürünü bana satmadılar. Aynı gün eşim te...
Diyarbakır Çetinkaya mağazasına alışverişe gittik. Çocuklarımla birlikteydim. 3 yaşındaki kızım, bir oyuncağın kutusunu eline almaya çalışırken kartonunu yırttı. Mağazadaki çalışanlar ve yönetici, bize ürünü zorla satın aldırdı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasından Simfer SB8222 model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 112WH5154T). Siparişimde, ürünün bir gün sonra kargoya verildiği göründü fakat bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın yanlış girilip girilmediğini sordum ...
Diyarbakır Winston AVM'de bulunan Çetinkaya mağazasından kampanyalı olarak 4 adet yazlık ayakkabı aldım (29 Nisan 2025 tarihinde). İlk olarak Wanderful marka siyah füme kürklü ayakkabıyı giymeye başladım, hiçbir sorun yoktu. Bugün (10.07.2025) ise Jack&Lion marka ayakkabıyı giydim ve yoğun bir koku ...
Diyarbakır Wistown Alışveriş Merkezi'ndeki mağazanızdan sürekli alışveriş yapmaktayız. Ancak bugün mağazaya geldiğimde klimaların kapalı olduğunu fark ettim. İçerisi çok ama çok pis kokuyordu. Lütfen yetkililerin devreye girmesini rica ediyorum. Klimalar derhal düzeltilsin.
Diyarbakır Winston AVM'deki Çetinkaya mağazasında, bayrama bir gün kala yaptığım alışverişi, bayramın üçüncü günü bedenler uymadığı için iade etmek istedim. Ancak ödemenin nakit olduğu gerekçesiyle iade edemeyeceklerini söylediler. Bayramda mağaza kapalı olduğu için iade işlemini gerçekleştiremedik ...
Diyarbakır Winston Çetinkaya mağazasında bir pantolon aldım. Bu pantolonun paçasının kısaltılıp daraltılması için terziye gittim. Terzi, bana kısaltmanın ücretsiz, daraltmanın ise ücretli olduğunu söyledi. Daraltma ile kısaltma işlemleri için firmanın terzisiyle bu şekilde bir anlaşma yapılması gere...
Bugün Diyarbakır Winston AVM mağazanızda çocuk için ayakkabı bakmaya gitmiştim. Beğendiğimiz ayakkabıyı deneyip olup olmayacağını görmek için çocuğa 'yürü' dedim ve çalışan personel bizi uyardı, çocuğun yürümesini istemedi. 'Önden uyarayım sizi' dedi. Bir yandan da gözlük alacaktık, fakat onu da bir...
Merhaba, 17 Mart Pazartesi akşamı Diyarbakır Winston AVM'deki Çetinkaya mağazasına gittiğimde Sodexo'nun artık geçmediği bilgisi paylaşıldı. Fakat 18 ...
14.01.2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM'de bulunan Çetinkaya mağazasından Çetinkaya markalı 2 adet gömlek, 1 adet süveter ve 1 adet de yelek aldım. Bir ay içinde süveter ve yelekte aşırı derecede tiftiklenme nedeniyle 18.02.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasına götürdüğümde, sözde sorumlu kişi ban...
Diyarbakır Çetinkaya'dan bir buçuk ay önce Cool marka ayakkabı aldım. Bize iki ay garantisi var dediler. Ayakkabı bir ayda çöp oldu. Işıkları ilk hafta söndü, sonra içi yıprandı ve yanlardan attı. Bunu gördüler ama maalesef iki ay garantisi yok deyip göndermeye çalıştılar. Söyleyen kişiyle bile konu...
Sipariş no:495PD1965S 2 hafta oldu. Ürünü hala kargoya veremediniz. Bu hafta halledeceğiz dediniz hala sonuç yok. Kurumsallık anlayışınız bu kadar demek ki? Gözünü seveyim Trendyol gibi firmaların. Sistemde kalmamış diyorsunuz. Madem yoktu niye sisteme yüklüyorsunuz bende para verip alıyorum. Ayrıc...
İyi günler. Öncelikle, ben 2 hafta önce Diyarbakır Winston AVM'den aldığım iki adet sweatshirt kazağımı eve götürdükten sonra yaptığım ilk yıkamada, her iki ürünüm de çarpık oldu ve inanılmaz şekilde üzerimde kötü duruyor. Ürünün geri değişimini yapmak için mağazaya getirdiğimde, işlemi alan kasiyer...
Diyarbakır Winston AVM Çetinkaya'dan aldığım birkaç ürün mevcut. Giymiş olduğum ve bana olmayan alt eşofmanı değişim talebinde bulunmuştum ancak bana alamayacaklarını ve değişim yapamayacaklarını belirttiler. Yıkanmamış, kirlenmemiş, işlem görmemiş bir ürünü değiştirmediler. Hizmet aldığım AVM'de üs...
"Mağazadan aranıp sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Diyarbakır Winston AVM'deki Çetinkayalar mağazasından Babalar Günü için aldığım ayakkabı küçük geldiği için değiştirip başka bir ayakkabının 42 numara...
Diyarbakır Winston AVM Çetinkaya mağazasından aldığım elbisenin rengi soldu 3. Ay sonunda. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ürünleriniz garantilisi acaba o kadar paraya alınmış elbise yazık günahtır. İade yapılmasını sizden talep ediyorum ya da değişim yapılmasını
"Mağaza müdürü Seyfettin bey in ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum sorunun mağaza personellerinden kaynaklı olduğu nu gerekli uyarıların yapılacağını belirtti keşke bu şekilde basit bir alışveriş nedeniyle böyle sıkıntı yaşanmasaydı sonuç olarak sorunu çözdüğü Seyfettin bey e teşekkür ederim."
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 