Çetinkaya sipariş
2.254 şikayet
Çetinkaya'dan Kargo Sorunu, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
19 Nisan’da Çetinkaya internet sitesi üzerinden takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 765DD4611M, fatura numaram... ise ETC2026000011688’dir. 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 21 Nisan’da DHL kargoya verildiği söylendi ve DHL ile görüşmem istendi. DHL Kargo’yu aradığımda
Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Kodu Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
25 Mart tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Reebok a10202505910010 5w Grand Cane ı beyaz yürüyüş ayakkabıs...ını sipariş ettim. Sipariş numaram 433xD8694N’dir. Ödemeyi de yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün sistemde ürün “kargoya verildi” olarak g
Stokta Olduğu Söylenen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Geciken İade Süreci
15.04.2026 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Slazenger Sa24Re087-229 Zeus Fume / Turuncu Mrd koşu ayakkabısı 42 nu...mara ürününü 1.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen, siparişten sonra günlerce hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Yaklaşık 10 gün boyun
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreç Bilgisi Eksikliği
17.04.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 969ID3389K numaralı siparişim üzerinden uzun s...üre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli hazırlık sürecinde gibi görünüyor, ancak herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Bu kadar beklememe
Manisa Çetinkaya Şubesinde Hamile Müşteriye Saygısız Davranış
23 Nisan sabahı saat 10.41 civarında Manisa Çetinkaya şubesine hamile olduğum için kendime küçük bir kahvaltı yapmak ve ...değişiklik olması için geldim. Ispanaklı gözleme ve portakal suyu siparişi verdim. Hamile olduğumu söylediğimde, siparişimle ilgili yardımcı olmak yerine son derece saygısız ve kab
Beş Ay Beklediğim T-Shirtler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Çetinkaya’nın online şubesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde kredi kartımla toplam 520 TL ödeyerek 3 adet t-shirt siparişi... verdim. Sipariş numaram 632GP9887Y olup, sipariş üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo Hasarı Ve Pişirme Sorunu Yaşadığım Midi Fırın İçin Para İadesi Talebi
Şubat 2025’te Üsküdar Merkez şubesindeki Çetinkaya mağazasından Akel af 930 45 model bir adet midi fırın satın aldım. Si...pariş numaram 468GK7587E’dir. Ürünü aldığım günden beri en basit yemeği bile yaklaşık 4 saatte ancak pişirebiliyor, bu nedenle fırını toplamda en fazla iki kez kullandım ve sonrası
Kurye Ve Operatörün Hakaretli Davranışı Sipariş Teslim Edilmedi Şeklinde Gösterildi
18 Nisan Cumartesi günü saat 16:30 civarında Mersin Yenişehir Çetinkaya Market’ten verdiğim sipariş, kadın kurye tarafın...dan teslim edilmedi. Siparişi getirdiğinde ürünleri teslim etmek yerine yere attı, sonrasında da telefonu yüzüme kapatıp hem bana hem anneme karşı hakaret içeren ve kaba bir üslup
Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
10.04.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim ve tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 2399,99 TL tutarında bir takı...m elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 994JG2275J numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki farklı gün d*
Yanlış Beden Ürünü Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Çetinkaya internet mağazasından 12'sinde verdiğim ve bugün teslim aldığım 877FA7446G numaralı siparişimde yer alan “Çeti...nkaya Mentality 3035 Erkek Sarı Kapüşonlu Sweatshirt XXL” isimli ürünü teslim aldım. Ürünün hem sitede hem de kendi etiketinde XXL yazmasına rağmen, zayıf bir insan olmama rağmen b
Kayıp Ürün İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 4 Nisan tarihinde toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 6 ürün elime ...ulaştı ancak 1 ürünüm hala gönderilmedi ve bu ürünle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 879AB2532A’dır. Aradan günler geçmesine rağmen eksik ürünle ilgili tarafıma he
İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Ayda Geri Ödenmedi
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine d...e kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizme
Kullanılmış Trençkot Ve Geciken İade 2.879,98 TL'lik Para İadesi Hâlâ Yapılmadı
Çetinkaya online üzerinden toplam 4 adet trençkot satın aldım. Ürünler elime ulaştığında içlerinden birinin kullanılmış ...olduğunu ve kol manşetinin kopmuş olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı, bu nedenle tüm ürünleri iade etme


Teslim Edilmeyen Ürün, Sürekli Ücret Çekimi Ve Cevapsız Destek
19.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 546UH6839T sipariş numarası ile 4 adet ürün satın aldım. Ür...ünler tarafıma farklı tarihlerde gönderildi ancak paketlerden sadece 3 ürün çıktı, mavi k26 m0042227245 Jake Dark foggy mavi jet Black erk pantolon isimli ürün hiçbir şekilde tesli
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Mağduriyeti
Çetinkaya isimli internet mağazasından 29.03.2026 Pazar günü “Çetinkaya Fithit 5294 Kadın Kadife Yaka Reglan Kol Loose F...it Ceket Camel” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 759FD8772E’dir. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi.

"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ödenen Erkek Montu Gecikiyor, Acil Teslimat Talebi
26 Mart tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden bir adet erkek mont siparişi verdim. Ürünün ücretini ödememe rağmen ...siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 335PO8925L’dir. 28 Mart’tan bu yana sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, bugün de tekrar aradım. Her sefe
Eksik Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
"2 ürün teslim edildi kalan ürünlerin ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim ürünleri için vermiş olduğum siparişimden sadece iki pa...rça ürün gönderildi; diğer ürünler uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu merak ettiğim için müşteri hi
İptal Edilen Sipariş İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim"
Çetinkaya’dan “Mentality 784948 Erkek Mono Yaka Regular Kaşe Kaban Orta Gri... 48” beden ürünü için 1.499 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edi
İade Süresi Uzadı, Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 531XL6969U numaralı siparişimle 3 ürün satın aldım. Ürünler indirimliydi. Sipa...rişten sonra sadece 2 ürünüm teslim edildi, 3. Ürünün ise daha sonra ayrı kargoyla gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün gelmeyince bu kez stokta olmad
Kampanyada Eksik Sweatshirt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya firmasından 3 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 1100 TL ödeyerek sweatshirt s...iparişi verdim. Sipariş numaram 822AB3562G’dir. Ürünler parça parça ve uzun aralıklarla gönderildi, şu ana kadar sadece 3 adet sweatshirt teslim edildi. Aradan 3 ay geçmesine rağm

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi
"Ücret iadem tarafıma yapıldı, teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 244YQ6627S numaralı sipariş ile Mavi m1110598-900 Siyah Kadın... Regular Deri Ceket satın aldım. Bugün siparişimi sorguladığımda ürünün iptal edildiğini gördüm. Ancak tarafıma ne stok durumu ile ilgili ne de siparişin iptal edildiğine dair herh
Stokta Görünen Botların İptali Ve Gecikmeli İade
14.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi olan www.cetinkaya.com.tr üzerinden “Dikiciler 203 Siyah Erkek Deri B...ot 42” ve “Dikiciler 203 Kahverengi Erkek Deri Bot 42” olmak üzere iki adet bot satın aldım. Toplam 2.999,98 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla 9 taksit şekli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95




















