E-Devlet Üzerinden Yeni Elektrik Aboneliği Açılmıyor, Sistem Yanıt Vermiyor

Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden Ankara Sincan ilçesi Mareşal Çakmak Mahallesi’ndeki adresim için yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum; ancak uzun süredir e-Devlet üzerinden yaptığım tüm denemelerde işlem gerçekleşmiyor. 15.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında yaptığım başvuruda da abonelik adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen sistem “Sistem yanıt vermiyor” hatası veriyor ve işlem sonlandırılamıyor.

Aynı işlemi kısa aralıklarla tekrarlamıyor, gün içinde farklı zaman dilimlerinde defalarca deneyerek ilerlemeye çalışıyorum; ancak her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle yeni abonelik oluşturamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve adresimde elektrik aboneliği açılamıyor.

Enerjisa’dan, e-Devlet üzerinden yaşanan bu teknik sorunun ivedilikle araştırılarak giderilmesini ve Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesi’ndeki adresim için yeni elektrik aboneliğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.