3 Şubat tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitelerinde yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifa...desine güvenerek iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden biri 9 Şubat’ta elime ulaştı, ancak diğer ürün hâlen kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez farklı zamanlard...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Geri Dönüş Sorunu
18.11.2025 tarihinde saat 10:40’ta 0850 800 01 20 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. Tam 45 dakika boyunca hatt...a bekledim ve sistem sürekli olarak hâlâ 30 dakika daha beklemem gerektiğini belirtti. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Daha önce de e-posta ve sosyal medya üzeri...
Hamile Eşime 10 Kiloluk Bebek Arabasını Taşıttırmak Zorunda Kaldım!
Siz bebek ürünleri satıyorsunuz sattığınız ürünler 5-10 kilo ağırlığında Aras Kargo ile bebek ürünü gönderiyorsunuz bell...i ki evde hamile var. Ama kargo şirketi 1 kat yukarı çıkarmıyor ürünleri. Bu akıl işi mi sizce.?
Yani müşterileri kargocuya ricacı neden bırakıyorsunuz. Kata teslim kargo firma...
Ürünler yanlış gönderilmiş, dış ünite farklı iç ünite farklı gönderilmiş.
Gönderilen ürünlerin paketlenmesi özensiz. Ya...rı açık koliler ve komple bant ile tutturulmuş koliler geldi. Hatta montaj seti açık geldi. Acilen doğru ve temiz kolilenmiş ürünlerin gönderilmesini talep ettim, bakalım ne olacak...