to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
28.01.2026 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödeme, kredi kartımdan 668,99 TL olarak başarılı bir şekilde tahsil edildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 516TE9649B’dir.
Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor ve güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Ödediğim 668,99 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim iki adet ayakkabının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi yapıldı teşekkürler
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
