to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tedarik Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi
Çetinkaya Mobilya’dan verdiğim siparişin tedarik süreci uzamasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle 06.02.2026 tarihinde online müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta yaklaşık 30 dakika bekletildim.
Uzun süre beklememe rağmen görüştüğüm temsilciler çözüm odaklı hiçbir işlem yapmadı ve sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Ne gecikme nedeni açıklandı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Siparişimin tedarik ve teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını ve sürecin her aşamasıyla ilgili olarak tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
