
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Çetinkaya firmasının online alışveriş sitesinden 25.01.2026 tarihinde Wrangler W4D0Wx green erkek dik yaka regular l bed...en parka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 551TY5936G olmasına rağmen ürünüm günlerdir kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki ad

Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 555RD1478F olan bir ayakkabı satın aldım. Kredi kartı ile... 1.275 TL ödeme yaptım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal talebim dikkate alınmadı ve ürünü yine de kargoya verdiler. Ür

Çetinkaya internet sitesinden ocak ayı içinde bir kaban siparişi verdim ve ürünü beğenmeyip yaklaşık 10 Ocak tarihinde k...argo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram TX5590*******56’dır. İade işlemimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle kredi kartım

24 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazadan toplam 18 bin TL’lik kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. Bu siparişten y...alnızca bir adet spor ayakkabı tarafıma teslim edildi, geri kalan ürünlerim ise hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında bazı ürünler kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir ka

18.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 2 adet kapüşonlu mont siparişi verdim. Sipariş numa...ram 214ss78771. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve 10. Günün sonunda siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ban
"Paramı kartıma iade ettiler teşekkürler..."

21.01.2026 tarihinde saat 16:07:48’de çgs Çetinkaya Giyim San ve tic. A. Ş üzerinden 682YY1111I numaralı siparişle 2 ade...t mont satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizme
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. İstanbul için oluşturdu...ğum 722CN3851T numaralı siparişimde, 1.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi, ne kargo ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde intern

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden elektrikli battaniye siparişi verdim. Sipariş numaram 853UW23...97V. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep et
Çetinkaya Mağazacılık online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde toplam 1.429 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş... kapsamında 399 TL ve 160 TL olmak üzere toplam 599 TL’lik iki ürünümün teslim edilemeyeceği belirtilerek, 17 Ekim tarihinde bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan ay

Çetinkaya mağazasından 15.01.2026 da aldığım ürün hala gönderilmedi yola çıktı bilgisi yok ürün de stoklarda bitti görün...üyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kayıt oluşturuyorum ürünün geciktiğiyle alakalı başka da bir şey yapamıyorum diyor. Oluşturulan kayıttan sonra da herhangi bir dönüş olmadı bend

22.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesi üzerinden 236TV5766A sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kamp...anyasından iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden bir adet ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi, diğer ürün ise sistemde iki gün sonra kargoya verildi

14.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 1.029,98 TL tutarında iki adet pantolon siparişi verdim. Sipari...ş numaram 591DQ5831N, teslimat adresim Adana Karataş olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu

30.12.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden 352HE5243C numaralı siparişle yaklaşık 9.000 TL tutarında Bebelac Gold s...iparişi verdim, ancak tarafıma normal Bebelac gönderildi. Ürünü 03 Ocak’ta iade ettim ve 14 Ocak’ta iademin kabul edildiğine, ücret iadesinin ise 5 iş günü içinde yapılacağına dair
14 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1.979,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 116MY5526N ve teslimat adresim İzmir Tire olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya e-ticaret sitesi üzerinden bir adet Lumberjack outdoor ayakkabı siparişi verdim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoya teslim edildi” ibaresi görünüyor; bunun dışında herhangi bir hareket ya da güncelleme yok.

06.01.2026 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisi...klet Yaka modelinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 284JA1318E ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 26.01.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya

Çetinkaya mağazasının internet sitesinden güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek 21.11.2025 tarihinde içi dışı deri ol...duğu belirtilen, içinde “Grand Royal” yazan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 899 TL ödedim. Ancak ürün daha 2. ayını bile doldurmadan tabanlarından ciddi şekilde çatlamaya başl





17.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Çetinkaya Giyim Sanayi’den 755GU7811N numaralı siparişle 2.999 TL tutarın...da kışlık ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, herhangi b

08.01.2025 tarihinde Çetinkaya mobil şube üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine... rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden defalarca destek bölümüne yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde “1 gün da

Çetinkaya’nın internet sitesinden iki adet kazak sipariş verdim ve toplam 1.199 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası üzer...inden havale ile şirketin kendi hesabına, Cuma günü saat 16:00 civarında gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişin durumunda hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bu
12 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın online sitesinden Lumberjack marka bot siparişi verdim. İlanda 5 gün içinde kargoya veri...leceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Günlerce beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucunda 20 Ocak’ta müşteri
Çetinkaya’nın online alışveriş bölümünden giyim reyonundan 19.01.2026 tarihinde ürün satın aldım. Ürünler sitede Çetinka...ya markası olarak satılıyor olmasına rağmen elime bambaşka markalar geldi. Gelen ürünlerin içi o kadar kötü ki, polarla iç iplikler çıkıyor, atlete yapışıyor ve ürünler kesinlikle



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97