to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Şirinevler mağazasından aldığım New Balance 408 SB model ayakkabımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüylenme ...ve yan kısmındaki amblemde renk atması meydana geldi. Ürünü Ağustos 2026’da satın aldım, 20.09.2026 tarihinde de inceleme ve iade talebiyle mağazaya teslim ettim. O günden bu yana
Çetinkaya’dan online olarak satın aldığım bir pantolonu 21 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan yaklaşık 1.9...98 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçte Çetinkaya ile defalarca müşteri
Çetinkaya firmasının online sitesi üzerinden iki adet abajur satın aldım. Ürünler elime ulaştığında abajurlardan birinin... metal bölümü bariz şekilde ezikti ve takım oldukları için her ikisini de iade etmeye karar verdim. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Firmanın online sayfasına girdiğim
Yaklaşık 1 ay önce Çetinkaya online mağazasından Wrangler marka Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Ürünü daha sonra DH...L Kargo ile firmaya geri gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde sitenin bakımda o
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1 Temmuz’da 4 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bir t-shirt eks...ikti, bir tanesinin de bedeni yanlıştı. Eksik olan t-shirt mürdüm rengi XL bedendi, yanlış gelen ise bebe mavisi renkli XXL bedendi, sadece iki tanesi doğru şekilde teslim edildi.
25 Haziran 2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından iki adet kıyafet siparişi verdim ve banka kartımla yaklaşık 50...0 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden birinin iadesi onaylandı, sadece ürün bedeli olarak 200 TL hesabıma yatırıldı, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca aynı s
Çetinkaya mağazasının web sitesinden 23.06.2026 tarihinde Tefal Perfectmix + 1200 Watt 2 Litre Yüksek Hızlı Smoothie Ble...nder siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 1.429 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün gelmeyince hem sipariş
23.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 50 beden olmak üzere toplam 4 adet erkek pantolon satın aldım. ...Ürünler ikisi ayrı, diğer ikisi ayrı olacak şekilde yaklaşık üçer gün arayla tarafıma ulaştı. Beden uyuşmazlığı yaşadığım için tamamını 31.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünleri i
Çetinkaya Online üzerinden aynı markaya ait dört pijama takımı ve farklı bir markadan çorap siparişi verdim. Sipariş num...aram 984SI4557O. 22 temmuzda verdiğim bu siparişten yalnızca çorap teslim edildi, pijama takımlarının hiçbiri elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünü
3 Mart 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 657tf9938y numaralı siparişimle Dockers marka 45 numara bi...r ayakkabı ve bir adet eşofman altı satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece eşofman çıktı, ayakkabı ise gönderilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
"İlgilerine teşekkür ederim sorun çözüldü"
Cetinkaya.com.tr üzerinden satın aldığım Şarjlı Katlanabilir Yıkama Kovası 15 Litre – Hortumlu, USB Şarjlı, Taşınabilir ...gri vch-6560 yeşil isimli ürünüm 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 12.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 30.06.2026 tarihi
"Yaklaşık 2 ay sonra müşteri temsilcisinin çabalarıyla bir şekilde ücret iadesi yapıldı"
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyası kapsamında toplam 7.499,97 TL tutarında, ...9 taksitli olacak şekilde alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin kalıpları büyük olduğu için değişim talep ettiğimde, kampanyadan dolayı değişim yapılamayacağı ve tüm ürünleri iade etme
Çetinkaya Online üzerinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Sipariş tutarım 1.950 TL olduğu için sitede 1.500 TL üzeri... alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen kargoyu getiren görevli benden kapıda 130 TL kargo ücreti tahsil etti ve itiraz etmeme rağmen, gönderini
28 Haziran’da Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bir termos siparişi verdim. 30 Haziran’da sipariş durumum “kargoya v...erildi” olarak güncellendi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 587SR9491G. Aradığımda bana kargo takip numarasını 48 saat içinde sisteme işleyecekle
15.05.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler bana ulaşmadan 17.05.2026... tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünlerin iade olarak kaydedildiği bilgisi verildi. Bu siparişe ait numaram 531KF4178Y’dir. Toplam 899,97 TL tutarındaki ödememi kred
"Geç de olsa ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
29.05.2026 tarihinde Çetinkaya online mağazasından makyaj organizeri sipariş ettim. Sipariş numaram 444CP4114H. Ürün eli...me ulaştığı anda iade etmeye karar verdim ancak iade kodu alabilmek için bile günlerce uğraştırıldım ve sanki iade vermemem için özellikle zorluk çıkarılıyor hissine kapıldım. Def
24 Mayıs tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden Philips marka ...bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken stokta görünüyor ve mağazada da e
Çetinkaya internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde 917OV1873K numaralı siparişim kapsamında Lumexx Yeni Favori 6’lı Eski...tme Beyaz Camlı Avize isimli ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve tarafıma verilen iade kodu ile 04.05.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden geri gönderdim
13.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Mersin Güvenevler’deki Çetinkaya şubenize, eşimin yanlış aldığı OMO deterjanı ...iade edip doğru ürünü almak için gittim. Mağazaya girer girmez durumu erkek yöneticiye anlattım, kendisi son derece sakin ve anlayışlı bir şekilde “Buyurun, açın, kasaya iletirim,
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte, ürünü aldıktan hemen sonra vazgeçtim ve 31 Mayıs’ta iade... sürecini başlattım. Toplam 2.480 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı/havale ile ödemiştim. O günden bu yana her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde iade
Çetinkaya firmasından N***** Ö*** marka 41 numara kösele bir ayakkabı beğenip 17.05.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün ...21.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ambalajın yırtık pırtık, özensiz ve adeta çöpten alınmış gibi olduğunu görünce zaten hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü incelediği
Çetinkaya online üzerinden bir adet derin dondurucu siparişi verdim, ancak ürünü hiç teslim almadım. Bu siparişe ait num...aram 129IB1817I’dir. Ürünü teslim almamama rağmen iptal ve para iadesi sürecim hâlâ tamamlanmadı. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve Tic. A. Ş.’ye ait online satış sitesinden 10.03.2026 tarihinde Loop Sallanan Sandalye ve Puf... Seti – Ekru Teddy Kumaş Ahşap Ayaklı Berjer - Sallanan Koltuk Puf ürününü 3.440,44 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak sallan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
