to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya’dan online olarak satın aldığım bir pantolonu 21 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan yaklaşık 1.9...98 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçte Çetinkaya ile defalarca müşteri
06.09 tarihinde Çetinkaya mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir sefertası satın aldım. Ürünü kullandığımda, yemekle...rle temas ettiği her seferinde iç yüzeyde metalik bir yağ tabakası oluştuğunu ve siyah siyah lekeler bıraktığını fark ettim. İç kısmında oluşan bu lekeler ve yağlı tabaka, gıdayla
Çetinkaya firmasının online sitesi üzerinden iki adet abajur satın aldım. Ürünler elime ulaştığında abajurlardan birinin... metal bölümü bariz şekilde ezikti ve takım oldukları için her ikisini de iade etmeye karar verdim. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Firmanın online sayfasına girdiğim
08.06.2026 tarihinde Çetinkaya İstanbul Beyoğlu mağazasından 1.600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... 1 ay bile giymeden kullanmama rağmen iç astarında yıpranma ve yırtılmalar başladı ve çok kısa sürede iç kısmı tamamen deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun
Çetinkaya Market’in Fatih Mahallesi Erdemli Caddesi şubesinden bugün, 29 Ağustos’ta “Visco yastık” olarak satılan bir ür...ün satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda yastığın içinde küf olduğunu görerek büyük bir şok yaşadım. Küflenmiş bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olması, insan sağlığının bu kad
Yaklaşık 1 ay önce Çetinkaya online mağazasından Wrangler marka Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Ürünü daha sonra DH...L Kargo ile firmaya geri gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde sitenin bakımda o
"Şikayetimden itibaren gereken görüşmeleri yaptıkları için Sakarya/ADA AVM./Çetinkaya Mağazası çalışanı/mağaza müdürüne ilgileri için teşekkür ederim."
"Tekrardan merhaba Bahçelievler Çetinkaya şubesi müdürü Burak Bey yakından ilgilendi ürünlerimi değiştirdi teşekkür ederim"
"Mağaza müdürü çok ilgiliydi."
16.07.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim Dudullu şubesinden Kagı markalı bir takım elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ince...lediğimde pantolonun dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Defolu olduğunu gördüğüm ürünle, fişimle birlikte mağazaya geri gittim. Mağazaya ilk gittiğimde bana değişim çeki
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1 Temmuz’da 4 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim geldiğinde bir t-shirt eks...ikti, bir tanesinin de bedeni yanlıştı. Eksik olan t-shirt mürdüm rengi XL bedendi, yanlış gelen ise bebe mavisi renkli XXL bedendi, sadece iki tanesi doğru şekilde teslim edildi.
"Evet para iadesi gerçekleşti. Şikayetvar.com a şükranlarımı sunuyorum. Teşekkürler,"
27 Haziran’da Çetinkaya online mağazadan 369NH8793J numaralı siparişimle Le...e Cooper marka 2 adet t-shirt ve Lumberjack marka 1 adet eşofman altı satın
23.06.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 813WG9844N numaralı siparişimle, 4.499,99 TL tutarında “Menta...lity 9102 Erkek Cube Kruvaze Takım Elbise” satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hala teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak
25 Haziran 2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından iki adet kıyafet siparişi verdim ve banka kartımla yaklaşık 50...0 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden birinin iadesi onaylandı, sadece ürün bedeli olarak 200 TL hesabıma yatırıldı, ancak ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca aynı s
Adana Seyhan’da bulunan Çetinkaya mağazasından Haziran 2026 tarihinde Cape Davis marka erkek şort satın aldım. Ürünü yık...ayıp giydikten sonra her tarafa boyası çıkmaya başladı, 2–3 kere yıkamama rağmen hala rengi akıyor ve temas ettiği her yeri boyuyor. Şortu yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama
Çetinkaya Dudullu şubesinden satın aldığım Puma 40061201 Carin model spor ayakkabım, aldıktan yaklaşık bir ay sonra defo...rme oldu ve ayağıma zarar vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 21.06.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ve bana ürün inceleme formu olarak 09573 numa
"Nihayet 10 ay sonra sorunum çözüldü."
"Para iadesi gerçekleştiği için teşekkür ederim. Belirttiğiniz sistem yenilemeleri sonucunda bu tip problemlerin çok daha hızlı çözülmesini temenni ederim."
03 Temmuz 2026 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden bir tavan vantilatörü siparişi verdim. Ürünle ilgili sipar...iş numaram 851HD8635T’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, üstelik ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş sayfasında günlerce ürünün durumunda “Kargo
İstanbul Bahçelievler’deki Çetinkaya mağazasından 01.08.2026 tarihinde saat 14:24 civarında yemek kartımla 1.987,70 TL t...utarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, iade işlem fişimi kaybettiğim için iade yapılamayacağı, pos yazar kasadan da tekrar fiş çıkarılamayacağı söylenerek
Çetinkaya mağazasının web sitesinden 23.06.2026 tarihinde Tefal Perfectmix + 1200 Watt 2 Litre Yüksek Hızlı Smoothie Ble...nder siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 1.429 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün gelmeyince hem sipariş
23.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 50 beden olmak üzere toplam 4 adet erkek pantolon satın aldım. ...Ürünler ikisi ayrı, diğer ikisi ayrı olacak şekilde yaklaşık üçer gün arayla tarafıma ulaştı. Beden uyuşmazlığı yaşadığım için tamamını 31.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünleri i
Çetinkaya Online üzerinden aynı markaya ait dört pijama takımı ve farklı bir markadan çorap siparişi verdim. Sipariş num...aram 984SI4557O. 22 temmuzda verdiğim bu siparişten yalnızca çorap teslim edildi, pijama takımlarının hiçbiri elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünü
Çetinkaya’nın internet sitesinden üye olarak 29 Temmuz’da Evdemo Efes 6 kişilik rattan masa sandalye takımı satın aldım.... Sipariş numaram 283OF7444M’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve hemen arayarak iptal talebimi ilettim. Site üzerinden iptal işlemi yapılamadığı için telef
3 Mart 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 657tf9938y numaralı siparişimle Dockers marka 45 numara bi...r ayakkabı ve bir adet eşofman altı satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece eşofman çıktı, ayakkabı ise gönderilmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
