Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Beklentisi
23 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 347JW4629W numaralı siparişi verdim. Aradan oldukça zaman geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâ...
23 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 347JW4629W numaralı siparişi verdim. Aradan oldukça zaman geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâ...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram sistemlerinde kayıtlı, buna rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüş...

25 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden 742AK3594X numaralı siparişle 2.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak ne siparişim iptal ediliyor...

Çetinkaya internet sitesinden 644CG9925M sipariş numaralı alışverişim kapsamında 4 adet sweatshirt satın aldım ve toplamda 1.050 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 21 Kasım tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 37–38 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde de...

Isparta’daki Çetinkaya mağazasından 3 adet pantolon satın aldık. Pantolonlardan biri henüz hiç yıkanmadan diz arkalarında renk atması yaptı, diğer ikisi ise ilk yıkamada sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi yer yer soldu ve renkleri tamamen bozuldu. Tüm pantolonları etiketlerinde yazan yıkama talimatla...

21 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 2 adet erkek eşofman altı ve 2 adet kadın eşofman altı siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında yalnızca 2 adet erkek eşofman altı gönderildi, 2 adet kadın eşofman altı ise hiç teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün g...

Çetinkaya’nın online internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişim kargo ile teslim edildiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı, diğer 3 adet sweatshirt gönderilmemişti. Sipariş numaram 675UK5819W’dir. Eksik ürünlerle ilgili durum...
25.12.2025 tarihinde saat 22.42’de Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden oğlum için bir bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99...

17.12.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden 3 adet sweat ve 1 adet eşofman altı siparişi verdim. 21.12.2025 tarihinde sadece eşofman altı tarafıma teslim edildi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 3 adet sweat hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram 388FP4272B’dir. Bu süreçte müşteri ...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 999CH8692Y numaralı siparişimi verdim; üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde 5’li çorap ve 3 adet sweatshirt bulunmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi, teslimat tarihi ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Toplam ...

03.12.2025 tarihinde saat 21:29:07’de Çetinkaya’nın online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerden birini iptal ettim, diğeri elime ulaştı. Gelen ayakkabıyı iade ettim ve bu ürünün ücret iadesi hesabıma sorunsuz şekilde yattı. Ancak iptal ettiğim diğer ayakkabının kargosu da ...
29.11.2025 tarihinde Çetinkaya.com üzerinden New Balance ML408WN 40,5 numara bir ayakkabı sipariş ettim. 08.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için aynı şekilde geri iade ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ iade ödemem yapılmadı. Sipariş numaram 154VV6173H, sipariş...

Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 673CG4282S numaralı siparişi teslim süresi 15 günü bulduğu için iptal ettim. Buna rağmen siparişim iptal edildi denilmesine rağmen ürün bana gönderildi, ürünü teslim aldıktan sonra da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık iki haftadır ürün bedeli...
Çetinkaya.com.tr internet mağazasından 14.12.2025 tarihinde toplam beş adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 412QH3912E. Siparişin içindeki ürünlerden “Çetinkaya Mentality 3035 3 ip kapşonlu vizon sweatshirt” hiç gönderilmedi, bana sadece dört adet ürün teslim edildi. Kargom sipariş tarihinden...
25.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından takım elbise satın aldım. Ürün olmadığı için hemen akabinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim ve ürünlerim 03.12.2025 tarihinde Çetinkaya firmasına ulaştı. O günden beri iademin yapılması "bugün, yar...

Çetinkaya’nın internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 371CN9131G numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlama ya da kargolama yönünde hiçbir ilerleme yok. Ayakkabı için 1.799,99 TL ...

Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 22 Kasım civarında kızıma iki adet ayakkabı satın aldım. İlk kez alışveriş yaptığım için üye olmadan işlem yaptım. Ürünler elimize ulaştığında bedenlerin uymadığını gördük. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ellerinde uygun beden kalmadığını, ürü...

Çetinkaya’dan internet üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin içinden sadece “Çetinkaya Mentality 3175 bisiklet yaka triko basic Grimelange s” ürünü 23 Aralık’ta elime ulaştı. Diğer ürünler ise sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiç gel...

CGS Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş. üzerinden 126HG1682D sipariş kodu ile Reebok A10159731012040 4M Land Walk siyah mrd waterproof outdoor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi, hâlâ da çekim olarak görünmekte. Siparişi 21.12.2025 tarihinde verdim, bu...

Çetinkaya online mağazasından bir mont siparişi verdim ancak ürünüm 31 gündür hala gönderilmedi. Sipariş numaram 311LF4956L. Bu süre boyunca ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim, hafta sonuna kadar ürünün...
Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12.12.2025 tarihinde iade ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. İademle ilgili 552PJ3127R numaralı sipariş üzerinden işlem yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağ...

Çetinkaya’nın internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde toplam 4.839 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 parça halinde teslim edildi ancak 6 üründen sadece 3’ü geldi, yaklaşık 2.200 TL tutarındaki diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 191JO3321T’dir. Eksik ürünler nedeniyle iade/iş...
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından aldığım gömlek ceket ürününü iade ettim ve ürün 22 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...