to read complaints and reviews, or file yours.Ekim ayında Bursa Heykel Çetinkaya mağazasındaki “3 alana 1 bedava” kampanyasından Çetinkaya’nın kendi markasına ait dör...t adet gömlek satın aldım. Gömlekleri sadece bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamamın ardından, dördünün de sanki iki beden küçülmüş gibi olduğu fark edildi ve ürünler kul
İstanbul Bakırköy’de bulunan S**** Ç******** Güzellik Merkezi’nde 30 yaşındaki oğlum için başlattığımız epilasyon işlemi... sırasında, yaklaşık bir hafta‑10 gün önce kolları yanmıştı. İşlem sonrasında oluşan yanıklar için merkezdeki yetkililer durumla ilgilenmedi, ciddiye almadı ve herhangi bir açıklam
23 Ocak tarihinde Çetinkaya.com’un kendi online mağazasından mont ve sweatshirt siparişi verdim. Sweatshirt siparişim ço...k geç teslim edildi, mont ise hiç gönderilmedi. Mont için ödediğim ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 857HF9979P’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem m
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 1.529,93 TL tutarında alışveriş yap...tım. Kapıma gelen 2 üründe beden sıkıntısı olduğu için bu ürünleri iade ettim, kalan 6 ürün ise hiç kapıma gelmeden kargo üzerinden iade edildi. Yapılan işlemler sonucunda hesabım
Çetinkaya’dan internet üzerinden aldığım Stanley termosu iade ettim ancak yasal iade süresi dolmasına rağmen 3 haftadır ...ücret iadem yapılmıyor. Ürün 19 Ocak’ta firmaya ulaştı, bugün 5 Şubat olmasına rağmen 1.950 TL tutarındaki kart ödememin hâlâ hesabıma geçmedi. Her aradığımda ürünün inceleme süre
Çetinkaya online alışverişten aldığım bir ürünü beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 3 ay ...geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 951CK7398W. İade süreciyle ilgili olarak web siteleri üzerinden mail gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıc
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan iki adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram 419XR3823G’dir.... 6 Ocak tarihinde ürünlerden sadece biri gönderildi, diğer pantolon ise beden sorunundan dolayı tedarik edilemedi ve bu ürünün ücret iadesi kartıma yapıldı. Kargo ile geri gönderd
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 983KE2534R sipariş numarasıyla 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet kad...ife erkek pantolon satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmeye karar verdim. İadeyi 12.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürünler 14.01.2026 tarihinde fir
Çetinkaya Giyim mağazalarının internet sitesinden 4 adet kadife pantolon sa...tın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 09.01.2026 tarihinde iade ettim
Çetinkaya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cayma ha...kkımı kullanarak iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal hakkım olan, koşulsuz iade süreci kapsamında ürünün iadesini talep etmeme rağmen, bana iade kodu verilmiyor ve bu konuda
14.01.2025 tarihinde Çetinkaya’nın mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü kısa... süre içinde iade etmek zorunda kaldım ve 17.01.2025 tarihinde iadem gerçekleştirildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edil
12.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim gelirken ürün...lerden sadece biri teslim edildi, özellikle istediğim Dockers marka ayakkabı hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine firmaya defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçb
Çetinkaya’nın online mağazasından 23 Ocak’ta tek siparişte 2 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 111DA9911O. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 668,99 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süreçte
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Oc...ak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL Kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan bile f
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 çanta ve 1 kazak satın aldım. Ürünleri daha sonr...a iade ettim ve 14 Ocak’ta iadenin firma tarafından teslim alındığı tarafıma iletildi. Bana, iademin 5 iş günü içinde kredi kartıma/sanal kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan
"Teşekkürler"
Çetinkaya firmasının online alışveriş sitesinden 25.01.2026 tarihinde Wrangler W4D0Wx green erkek dik yaka regular l bed...en parka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 551TY5936G olmasına rağmen ürünüm günlerdir kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki ad
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 555RD1478F olan bir ayakkabı satın aldım. Kredi kartı ile... 1.275 TL ödeme yaptım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal talebim dikkate alınmadı ve ürünü yine de kargoya verdiler. Ür
Çetinkaya internet sitesinden ocak ayı içinde bir kaban siparişi verdim ve ürünü beğenmeyip yaklaşık 10 Ocak tarihinde k...argo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram TX5590*******56’dır. İade işlemimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle kredi kartım
24 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazadan toplam 18 bin TL’lik kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. Bu siparişten y...alnızca bir adet spor ayakkabı tarafıma teslim edildi, geri kalan ürünlerim ise hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında bazı ürünler kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir ka
18.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 2 adet kapüşonlu mont siparişi verdim. Sipariş numa...ram 214ss78771. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve 10. Günün sonunda siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ban
"Paramı kartıma iade ettiler teşekkürler..."
21.01.2026 tarihinde saat 16:07:48’de çgs Çetinkaya Giyim San ve tic. A. Ş üzerinden 682YY1111I numaralı siparişle 2 ade...t mont satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizme
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. İstanbul için oluşturdu...ğum 722CN3851T numaralı siparişimde, 1.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi, ne kargo ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
