Çetinkaya iade

10 Aralık 2025 tarihinde çetinkaya.com.tr üzerinden 1069 TL tutarında, sipariş numarası 363PP6413W olan bir ayakkabı satın aldım. Buna rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, süreçte hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde m...

20.12.2025 tarihli, 729SS8511J numaralı online siparişimde Çetinkaya internet sitesinden lacivert takım elbise ürününü “1 alana 1 bedava” kampanyası ile satın aldım. Ancak kampanyadan gelen ikinci ürün yanlış, başka bir ürün olarak gönderildi. Yanlış gelen ürünü 30.12.2025 tarihinde tx5590*******64...

06/01/2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 334LQ9456J olarak görünüyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Site üzerinde ürünlerin 48 ...

Çetinkaya Ümraniye mağazasından aldığım ayakkabının iadesi onaylanmasına rağmen 13 gündür para iadem yapılmadı. Siparişlerim bölümünde iadenin geldiği/onaylandığı görünüyor ancak Maximum kredi kartıma herhangi bir tutar yansımadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar uzun süre bek...

Çetinkaya online alışveriş sitesinden 30.12.2015 tarihinde bir takım elbise satın aldım ve 1.499 TL ödemesini yaptım. Ancak 11.01.2026 tarihi itibarıyla, yani yıllar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 234BV5534R. Bu s...

08.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com üzerinden 975AB1693A numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 4 adet sweat olmasına rağmen yalnızca 2 tanesi yaklaşık bir hafta sonra gönderildi, kalan 2 ürün için ise iptal edileceği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne iptal ne de iade işlemi yapılma...

27 Aralık’ta Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden, 769PC3416U numaralı siparişimle Fredo beslenme termosu satın aldım. Ürünün 29’unda kargoya verileceği söylendi ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ kargolanmamış görünüyor. Buna rağmen tam 13 gün boyunca ürün kargoda görünüyor denilerek oyalanı...

03.01.2026 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 36 numara iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait numara 251GL5614M’dir. 10.01.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir çift ayakkabı çıktı ve gelen ayakkabıların ikisi de sağ ayak olarak gönderilmişti. Yani hem...

31.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 241WT3372X numaralı ayakkabı siparişini verdim. 1.999 TL tutarındaki ödememi banka kartımla peşin tek çekim olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgile...

28 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden 388CL2837O numaralı siparişi verdim. Kayıtlı mail adresim e****************@gmail.com. Bugün 10 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Sipariş verdiğim gün ...

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından yaptığım alışverişte toplam 4 kalem ürün satın aldım, ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 ürün gönderildi. Diğer 3 ürünüm yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 355KA8491F’dir. Eksik ürünlerin tarafıma bir an önce ...

29.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi cetinkaya.com üzerinden 613UK3152U numaralı siparişimle 4 parça sweatshirt ve 1 adet t‑shirt satın aldım. Bu siparişte gelmeyen 2 parça sweatshirt için daha sonra ürün tedariği olmadığı bilgisi yazılı olarak iletildi. Bu 2 adet sweatshirt için ücre...

24 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3.999,00 TL ödeyerek 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbiselerden biri teslim edildi, diğeri ise tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimden çıkarılarak iptal edildi. İptal edilen takı...

Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr adresinden 216PB8383J numaralı siparişle 1399,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sipa...

Çetinkaya’dan yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden yaka stili farklı olan bir kaban sipariş ettim. Ancak bugün elime geçen ürünü incelediğimde, sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir kaban gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum....

31.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Jack Wolfskin Altenberg siyah mont siparişi verdim. Sipariş numaram 476QU1725X olup, ürün için 14.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 01.01.2026 tarihinde siparişi iptal etmek için yazılı olarak talepte bulundum, 02.01.2026 tarihinde de ...

Çetinkaya internet alışveriş mağazasından verdiğim üç parçalık siparişimde iki ürün elime ulaştı, ancak kız çocuğu alt eşofman ürünü hiç teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir açıklama veya ücret iadesi yapıldı. Sipariş num...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta 511MJ3655S numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. 19...

17 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir epilasyon aleti siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bir talep oluşturuldu, ancak üzerind...

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesi üzerinden iki kaban ve bir kazak siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri elime ulaştı, iki kaban ve bir kazak ise hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde bu ürünler “işlemde” olarak görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareketlilik yok. Sipariş numaram ...

Çetinkaya internet sitesinden 58 beden iki adet takım elbise satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünler 24 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yap...

Çetinkaya, 28.12.2026’da online mağazadan sipariş verdim. Sipariş no: 542HJ2283I. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; 70 dakika sonra ulaşabildim ancak kayıt oluşturdular, sorun hâlâ çözülmedi. 2. Şikayetimde sipariş numarası: 964YE26...