to read complaints and reviews, or file yours.19 Şubat’ta Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden Miya Mira marka bir yelek ve Canseven marka bir pantolon olmak üzere... iki ürün sipariş ettim. 21 Şubat’ta kargodan sadece yelek teslim edildi, siparişimde yer alan pantolon ise gönderilmedi. Sipariş numaram 631RN3735N’dir. Eksik ürün için firmaya u
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 1 adet mont, 1 adet sweat ve 1 adet pantolon satın aldım. Pantolonun kodu 638QD952...2P, sweat'in kodu 336FG4451C, montun kodu ise 176ES9991T. Satın aldığım pantolonun iadesi alındı; ancak para iadesi yaklaşık 1 haftadır yapılmadı. Mont için ise 20 gündür tedarik
Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 16.02.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.049,85 TL tutarında 3 adet Nivea Rep...air Care ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 19.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo firmasının kayıtlarında iade ürünün teslim edildiği açı
Çetinkaya’nın internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan ve iznim alınmadan iptal edilerek 415BR8444T numaralı siparişe ait tutar kartıma iade edilmiştir. Siparişimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi başl
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak 26 Ocak 2026 tarihinde onl...ine mağazadan iki adet Tracking ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 851HO4244X’tir. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ayakkabılardan biri yaklaşık iki
27.12.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık online alışveriş sitesinden 972JF1662N sipariş numarasıyla iki takım elbise v...e bir çift ayakkabı satın aldım. Takım elbiselerden biri yanlış gönderildi, onu iade ettim ancak esas sorun ayakkabı ile ilgili oldu. Sipariş verdiğim ayakkabı 60 gündür tarafıma
Çetinkaya online mağazasından aldığım lambader ürünün başlığı eksik geldi ve ayak kısmı da kusurlu çıktı. İade etmek içi...n müşteri hizmetlerine zorlukla ulaşabildim; gerekli video ve resimleri attıktan sonra iade kodu alabildim ve bir ay geçti, ücret iadem yapılmıyor.
04.02.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden biri Kinetix bot, diğeri deri ayakkabı olmak üzere toplam iki... adet ürün satın aldım. 325UT6868J numaralı bu siparişim 16 gündür Adana Sarıçam’daki teslimat adresime ulaştırılmadı. Güvenli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Çetinkaya Mağazacıl
"İade kargom şirketine ulaştı, müşteri hizmetleri gecikme için özür diledi, 8 gün sonra 2.499,99 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansıdı ve sorun çözüldü."
Çetinkaya online üzerinden 421MI7966D numaralı siparişimle 2 çift beyaz Lum...berjack kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünler hem gecikmeli teslim edild
08.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca tarafıma ulaşmad...ı ve sistemde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücr
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. 23 ...Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 1.200 TL tutarındaki kabanı iade etmeme rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim hesabıma hiç yatırılmadı. Ayrıca 4 Eylül 2025 tarihinde
www.cetinkaya.com.tr üzerinden 14 Şubat için hediye olarak ayakkabı siparişi verdim. O güne özel bir indirim vardı ve bu... indirimden yararlanarak toplam 1.999,98 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin stok durumu sitede hâlâ aktif görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sipari
Çetinkaya uygulaması üzerinden Grand Royal 740 adlı ürünü de içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hi...ç gönderilmedi; uygulamada uzun süre “tedarik aşamasında” olarak göründükten sonra “tedarik edilemiyor” ibaresi çıktı, ancak 499,99 TL olarak ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edil
Kadıköy Çetinkaya mağazasından aldığım Fenerbahçe lisanslı okul çantası def...orme olduğu için 18 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tes
13.02.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden verdiğim 325HO4539A numaralı siparişim, aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığını görüyorum ve tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım
09.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 597XF3969R numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemd...e “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 0850 290 80 70 numaralı hattı aradığımda, siparişimin “Siparişiniz Alındı (Kısmi İptal/İade
14.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde d...enediğimde dar geldiğini fark ettim ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olan bu ürünü iade ya da değişim için 16.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü
İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Çetinkaya mağazasından bugün öğlen saat 15.00 civarında bir adet şort satın aldım. Ayn...ı gün içinde ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli bana bu mağazada kesinlikle iade yapılmadığını, sadece değişim işlemi yapılabildiğini söyledi. Ürünü nakit kartımdan öd
29.10.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden üçlü sweatshirt siparişi verdim. Aradan aylar geçmes...ine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. 900 TL ödeme yapmış bulunuyorum ancak ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Durumu öğrenmek için
29.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online internet sitesi üzerinden 236JD5212L sipariş numarası ile dört adet pantolon s...iparişi verdim. Bu siparişten sadece bir pantolon tarafıma teslim edildi, kalan üç pantolon ise gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Çetinkaya müşteri hizmetlerine eksik ürünlerim
14.02.2026 tarihinde saat 20.31 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Çetinkaya mağazasından bir cüzdan satın aldım. Kasada ö...deme yaparken ürünün iade veya değişiminin kesinlikle olmadığı söylendi. Bu ifade, sanki defolu bir ürün alıyormuşum ya da pazardan alışveriş yapıyormuşum hissi verdi ve markaya hi
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesinden 983EM8443B numaralı siparişi verdim. Verdiğim sipariş eksik gönderi...ldi ve buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiçbir somut çözüm sunulmadan bekletildim. Bu süre içinde en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde konunun hızlı bir şe
06.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri içi...n 1810U6445X numaralı sipariş oluşturuldu ve 5 gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her seferinde ürün “tedarik edilemiyor” denilerek, herhangi bir bilgilen
Çetinkaya Giyim’in internet uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.1...2.2025 tarihinde teslim aldığım siparişimdeki bir kazak ve bir pantolonu beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. Uygulamadan iade kodu oluşturarak ürünleri 1–2 hafta içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
