Çetinkaya iade

Çetinkaya’nın internet sitesinden 6 Aralık tarihinde 923RV7751U numaralı ayakkabı siparişini verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi göremiyorum, ne kargoya verildiğine dair güncelleme var ne de net bir teslimat bilgisi b...

Çetinkaya Giyim’in internet mağazasından verdiğim 269HW1664I numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde Mavi Jeans scuba mont bulunuyor ve kredi kartıyla yaklaşık 2.400 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca u...

Çetinkaya’nın internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim. 338VA1813Y numaralı siparişimi 01.12.2025 tarihinde kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 29.11 tarihinde 4.000 TL tutarında takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 823JS2467D’dir. Ürün yaklaşık 15 gün boyunca kargoya verilmediği için 08.12 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iptal işlemi sonrası ücret iadesinin...

Çetinkaya giyim mağazası uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 01.12.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 1.099,98 TL tutarındaki alışverişimin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı ve üzerinden 11 gün geçti. Uygulama üzerinden yaptığım bu iade işlemine ait 867NP9241T numaralı sipariş/işlem bulunuyor. D...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden pazar günü, 07.12.2025 tarihinde iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden biri kargoya verildi olarak görünürken diğeri hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Kargoya verildi denilen ürün için ise sipariş takibi bölümünde hiçbir bilgi çıkmıyor. Sipar...

18.11.2025 tarihinde Çetinkaya e-ticaret üzerinden 637OT3687V sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde yalnızca “ürününüz kargoda” yanıtını aldım ancak talep etm...

23.11.2025'de Çetinkaya.com.tr üzerinden toplam 9 ürünlük bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 531FB 7346e ve toplam 5.029,93 TL ödeme yaptım. Farklı tarihlerde 7 ürün elime ulaştı, 2 ürün ise hiç teslim edilmedi. Siparişimde yer alan Kinetix marka 38 numara ayakkabı da yanlış gönderildi, ku...

23.11.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden giyim kategorisinden vermiş olduğum 762BJ2967I numaralı online siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir bir ilerleme görünmüyor. Yaklaşık 7 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün temin a...

29.11.2025 tarihinde Çetinkaya firmasından iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde 4 adet sweatshirt satın aldım ancak paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 adet sweatshirt hiç gönderilmedi. Bu siparişe ait numaram 1-813MC3159M’dir. Aynı gün verdiğim ikinci siparişimde ise 2 kot pantolon ve 1 ade...

Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden 3 Aralık Çarşamba günü 4 adet sweat siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1059 TL ödedim ve sipariş numaram 312NK3934U. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sadece bir ürün pazartesi günü elime ulaştı, diğer 3 ürün ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğren...

23.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 2 adet takım elbise satın aldım. Sipariş numaram 967RJ7184G olup, yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekl...

18.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet şubesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra ürünü iade etmeye karar vererek 21.11.2025 tarihinde DHL (MNG) Kargo ile Diyarbakır Bismil ilçesinden geri gönderdim. İade kargo takip numaram tx5590*******35, Çetinkaya sipariş numaram ise 397BG6585C’di...

Çetinkaya Mağazası’nın internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde toplam 3000 TL tutarında erkek giyim ağırlıklı elbise siparişi verdim. Siparişim için sisteme 5 parça ürün kargoya verildi olarak bilgi girilmiş olmasına rağmen ürünlerin tamamı gönderilmedi, kargo teslimatı parça parça yapıldı. Ö...

23 Kasım’da Çetinkaya.com üzerinden Koton marka 2 kazak ve 1 pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 417OI3899M ve siparişim Adana Seyhan adresime gelecekti. Ürünler için toplam 1.079 TL ödedim ve hatta ilk taksiti bile hesabımdan tahsil edildi, ancak bugün Aralık’ın 10’u olmasına rağmen ne ürünle...

27 Kasım tarihinde Çetinkaya mağazalarının internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş bana 2 ayrı kargo ile ulaştı, ancak her bir kargoda sadece birer ürün vardı ve elime toplamda 2 ürün geçti. Geriye kalan 4 ürünüm teslim edilmedi ve bu ürünler için yakl...

23 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından vermiş olduğum 137YD1162Y numaralı siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimdeki iç çamaşırları ve bir pantolon tarafıma yanlış bedende gönderildi. İki adet iç çamaşırı ve küçük gelen bir pantolon için müşteri hizmetlerin...

05.12.2025 tarihinde Ç**** K*** üzerinden bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 975xy2518Q. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 1 saat hatta bekletiliy...

Çetinkaya firmasının internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 549TF9241M. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve 42 dakika hatta b...

28 Kasım tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden “3 al 4’üncüsü bedava” kampanyasından 4 adet erkek slim fit pantolon siparişi verdim. Tüm ürünleri 48 beden olarak seçmeme rağmen siparişim elime ulaştığında sadece 3 pantolon geldi, bunlardan da ikisi yanlış bedendi. Bir adet siyah pantolon 4...

3 Aralık’ta Çetinkaya.com.tr üzerinden Mentality 4657 Erkek Mono Yaka 6 Drop Siyah Tek Ceket ürününü 1.599 TL ödeyerek, 289MG5395H numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket görünmüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yap...

Çetinkaya'dan aldığım ürünün bedeni yanlış gönderildi. İade için gönderdim, ürün teslim alındı fakat firmadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece bir müşteri temsilcisiyle çalışıyorlar. Üç gündür, 60'ar dakika telefonda bekleyip bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Olumsuz bir müşteri deney...

23 Kasım tarihinde Çetinkaya internet şubesinden birkaç ürün siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 426VG5693M’dir. Siparişim 8 gün geciktikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve üretim kaynaklı gecikme olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzu...

23 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 867kr. 4417T’dir. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen günlerdir kargo hareketi yok, sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ...