to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde 4 adet sweatshirt için toplam 1.049 TL ödeme yaptım. Öde...meden sonra sistemde “Siparişiniz onaylandı” ibaresi çıktı ancak bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası görünmüyor, sadece
Çetinkaya internet sitesinden son üç siparişinden 6 adet spor ayakkabı sipariş verdim. Bir ürün gelmedi iptal ettim. Ger...i kalan 5 üründen 2 tanesini aldım. 3 tanesini iade ettim. Yaklaşık 20 gün oldu. Sadece iki ayakkabının iadesi geldi. Diğerlerinden ses yok. Sitede ulaşabileceğim herhangi bir müşt
Instagram’da çetinkayacomtr hesabındaki linkten Çetinkaya’nın internet site...sine yönlendirilerek, 28.11.2025 tarihinde 3 sweatshirt 900 TL kampanyasınd
"İade geldi"
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın e-ticaret sitesi üzerinden verdiğim sipa...rişte yanlış ürün gönderildi. Ben de ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün MN
Çetinkaya internet sitesinden 17.12.2025 tarihinde Altınyıldız Slim Fit füme takım elbise satın aldım. Ürün bugün, 23.12....2025 tarihinde teslim edildi; ancak hem beden olarak bana uymadı, hem de kumaş ve malzeme kalitesini son derece düşük buldum. Sipariş No: 824SY4498X Ürünü iade etmek istediğimde i
13.12.2025 tarihinde saat 22:36 civarında Çetinkaya’nın Necip Fazıl Mah. Alemdağ CD. No:573 Ümraniye / İstanbul şubesind...en “Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş” ürününü sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ula
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 3’lü sweat shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 765FE9488...A olup, ödemeyi kredi kartı ile 899,99 Türk Lirası olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bi
Çetinkaya internet mağazasından 12.12.2025 tarihinde 1.999,99 TL tutarında kışlık bot siparişi verdim. Sipariş numaram 9...61KY9663T’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı. Sistem
Çetinkaya Giyim Sanayi tic. A. Ş.’nin online alışveriş sitesinden 05.09.2025 tarihinde, 968,99 TL bedelle kredi kartı il...e satın aldığım ayakkabıyı, hiç kullanılmamasına rağmen üst kısmında renk atması olduğu için ayıplı ürün kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün, 13.10.2025 tarihinde firma tarafında
20.12.2025'de Çetinkaya online alışveriş sitesinden, biri yanlışlıkla olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 345WF9968C nu...maralı sipariş için 2.099,94 TL, 262EY1196H numaralı sipariş için ise 1.799,98 TL tutarında muhtelif giysi satın aldım. Yanlışlıkla verdiğim 262EY1196H numaralı siparişi iptal etme
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 3 kazak ve 3 sweatshirt için toplam 1.799 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtilmesine rağmen, siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi
16.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından aldığım takım elbisenin iadesini yaptım. Ancak üzerinden bir aydan uz...un süre geçmesine rağmen, 5.399,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmaması sebebiyle ma
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ...ve siparişime ait 993RO9395P numaralı referans bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve sipariş süreciyle ilgili tarafıma herhangi
19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya... verilmedi. Sipariş durumum sistemde sürekli “işlemde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. 818VK9975F numaralı siparişim için 1.068,99 TL tutarında ödemeyi banka ka
Çetinkaya’nın online mağazasından 07 Aralık tarihinde 527YU3176F numaralı sipariş ile 1999 TL tutarında bir spor ayakkab...ı satın aldım. Ayakkabı ayağıma dar geldiği için 12 Aralık tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün onlara ulaşalı 10 günü geçtiği halde hâlâ iadem ya
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sistemi üzerinden, Instagram üzerinden yönlendirilerek erkek sweatshirt l... beden 3’lü kombin siparişi verdim. Sipariş numaram 812GV7267T’dir. Sipariş sırasında tarafıma, ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği ve kargo bilgisinin daha sonra paylaşılac
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasının web sitesi üzerinden bir adet giyim ürünü, t-shirt siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 483IU2787H
15 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 246YA522s numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde siparişim 8 gündür “kargoya verildi” görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası tanımla
28.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 959,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra, numarasının uymaması nedeniyle 05.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü MNG DHL E-Commerce v2 kargo firmasıyla, 18774938-tx5590*******98 kargo kodu ve 983PB642
"Uzun telefon trafiği sonunda sorun çözüldü, teşekkürler"
Çetinkaya internet sitesinden 12 Aralık’ta vermiş olduğum siparişimin 5 gün... içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağ
Çetinkaya’nın online mağazasından yaklaşık bir hafta önce toplam 1320 TL ödeyerek 4 adet termos satın aldım. Ancak gelen... 4 termosun da hepsi bozuk çıktı ve su akıtıyor. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şeki
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’nin internet sitesi üzerinden 11.12.2025 tarihinde 233GP3889J numaralı siparişimle... toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin sadece 2 tanesi teslim edildi, kalan 5 ürünü hâlâ göndermediler. Teslim edilen ürünlerin kalıpları büyük olduğu için 3.859 TL tutarı
16/12/2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden bir kitaplık siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ö...deme hemen alındı ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 786X01585J. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndereceklerini söylediler fakat üzer
"Teşekkür Fırat bey Gaziantep Çetinkaya AVM yetkilisi."
07.12.2025 tarihinde Gaziantep’teki Çetinkaya AVM mağazanızdan 4 parça kıya...fet satın aldım. Ürünlerden üçünde hiçbir sorun yaşamazken, aldığım oduncu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97