to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya’nın online mağazasından yaklaşık bir hafta önce toplam 1320 TL ödeyerek 4 adet termos satın aldım. Ancak gelen 4 termosun da hepsi bozuk çıktı ve su akıtıyor.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler sağlıklı şekilde kullanılabiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Bozuk gelen 4 termostan dolayı, ürünlerin sağlamları ile değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim 764ND2639P numaralı sipariş üzerinden incelenebilir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Çetinkaya online mağazasından 01.07.2024 tarihinde Stanley termos sipariş ettim, ürün kargolanmadığı için 05.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım bana ürünün Dudullu şubesinde olduğunu kargolama işleminin siparişten sonra en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. 7 gün geçtikten sonra 10.01....
Çetinkaya Online üzerinden 7.12.2025 tarihinde 467IL9767M numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 parça kazak ve 1 adet mont olmak üzere toplam 6 kıyafetten oluşuyordu. Ancak kargo elime ulaştığında sadece mont ve 1 kazak teslim edildi, kalan 4 kazak tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarında ürünle...
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin...
2025 Kasım ortalarında Çetinkaya’nın internet mağazasından 4 adet termos satın aldım. Ürünler orijinal kutuları olmadan, sadece patpat poşete sarılı şekilde tarafıma gönderildi. Van’da ikamet ediyorum ve burada yurt dışı termos satışlarında bile ürünler kendi kutusunda gelirken Çetinkaya’dan böyle ö...
11 Eylül tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 298GV3313T sipariş numarasıyla Stanley marka bir termos satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçti (bugün 17 Eylül) ve ürünüm hâlâ tedarik edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, sadece “İsterseniz iptal edebiliriz” ş...
Yorumlar