to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Ve Düşük Kalite Nedeniyle İade İşlemi Teknik Hata İle Engellendi
Çetinkaya internet sitesinden 17.12.2025 tarihinde Altınyıldız Slim Fit füme takım elbise satın aldım. Ürün bugün, 23.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak hem beden olarak bana uymadı, hem de kumaş ve malzeme kalitesini son derece düşük buldum.
Sipariş No: 824SY4498X
Ürünü iade etmek istediğimde ise Çetinkaya’nın web sitesinde sürekli teknik hata ile karşılaşıyorum. İade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem “Hata oluştu: iade takibi oluşturulamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Hem beden sorunu hem de kalite memnuniyetsizliği nedeniyle bu ürünü almak istemiyorum. Ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ücret iadesi yapılan ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
