to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylandı Ama Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde 4 adet sweatshirt için toplam 1.049 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra sistemde “Siparişiniz onaylandı” ibaresi çıktı ancak bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası görünmüyor, sadece dekont üzerinde 2025018099456270 işlem numarası yer alıyor.
Ürünler gönderilmeyecekse, bu belirsizliğin daha fazla sürmeden, ödediğim 1.049 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem ürünlerim gelmedi hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. siparişinizle ilgili Sorun çözümlenmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
