Çetinkaya iade

16 Kasım’da Çetinkaya online mağazasından 3 adet yetişkin sweatshirt siparişi verdim ve toplamda 1.049,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 783TI3998Q olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza ne...

24 Kasım tarihinde Çetinkaya.com internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Toplam 1.339,96 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 259SC5594T olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...

20.11 tarihinde Çetinkaya’nın online internet sitesinden 173CH4832C sipariş numarasıyla biri forma, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 3.039,99 TL tutarında iki ürün satın aldım. Gelen ürünlerden forma büyük geldi, ayakkabı ise hiç teslim edilmedi. 01.12 tarihi itibarıyla site üzerinden iade veya d...

28.11.2025'de Çetinkaya’nın online mağazasından 367FO8745O numaralı sipariş ile 1.039,99 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin son durumunu öğrenmek ve artık bu gecikme nedeniyle iptal etmek i...

Cetinkaya.com.tr üzerinden 25.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaralarım 777TF4573U ve 871WR9443U olup, bu siparişler için toplam 4.559 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Telefonla müşteri hizme...

Çetinkaya internet mağazasından aldığım 2 adet eşofmanı, sipariş numarası 583TS5453B olan alışverişim için 28.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne d...

4 Ocak 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 331IG5626C numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dört gündür çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde en az yarım saat hatta bekletiliyorum, sonra...

07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 736XJ9127L numaralı siparişimde tek bir işlemle 3 adet elektrikli battaniye satın aldım. Ancak sistem hatası nedeniyle bu sipariş mükerrer olarak iki kez işlenmiş ve toplamda 6 adet elektrikli battaniye için kredi kartımdan 1.638,94 TL ta...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 3 Aralık tarihinde Bursa’dan DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş numarası 748UX2668B olan alışverişime ait iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Süreci öğrenmek i...

Çetinkaya’nın online mağazasından aldığım kıyafeti iade etmeme rağmen, ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 02.12.2025 tarihinde iade ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ayrıca sipariş ettiğim ürünlerden bazıları hiç teslim edilmeden doğrudan sistemden i...

16.11.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 3'lü valiz seti satın aldım. 3.176,54 TL tutarındaki alışverişime ait sipariş numaram 267KY2314N'dir. Ancak 21.11.2025 tarihinde kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünün değil, farklı renkte ve benim aldığım üründen da...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Ücret peşin olarak kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını s...

25 Kasım’da Çetinkaya Giyim online mağazadan 3 adet ürün sipariş verdim. İki ürünüm elime ulaştı ancak kadın sweatshirt olan üçüncü ürünüm hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 459NB5519Y’dir. Uzun süredir beklememe rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, aynı zamanda s...

Çetinkaya mağazasının online alışveriş sitesinden 30.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 543XV9679C’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili süreç düzgün ilerlemedi. Sistem üzer...

28 Kasım’da Çetinkaya uygulaması üzerinden mavi kot ceket siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.299,99 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 621VY8196A. Ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Bu süre içinde kargo ile ilgili ...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde 345vb8434E numaralı siparişimle 4 adet erkek sweatshirt satın aldım. 26 Kasım’da teslim edilen kargoda ürünlerimi kontrol ettiğimde, 4 adet yerine sadece 3 adet gönderildiğini fark ettim. Aynı gün site üzerinden eksik ürünle ilgili destek t...

Çetinkaya Giyim’in mobil uygulaması üzerinden aldığım gömlek ve pantolonlar için 3-4 gündür iade oluşturmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama tamamen kilitlenmiş durumda; iade adımlarını takip etmeme rağmen sistem çalışmıyor ve iade talebi oluşturulamıyor. Ay...

Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden Mavi marka bir montu 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak bedeni olmadı, ben de 29 Kasım’da kargoya vererek iade ettim. Toplam 3.249 TL tutarındaki bu alışverişin iade sürecinde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret...

Çetinkaya’nın 0850 290 80 70 numaralı müşteri hizmetlerini internet alışverişimle ilgili iade işlemi için aradım. Ancak yaklaşık 23 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem en az 9 dakika daha beklemem gerektiğini söylüyor, toplamda yarım saate yakın bir sü...

26.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 218HE5721M numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma hiç kargolanmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne “tedarik edi...

20 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 998NP4515O numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.139,96 TL olarak yaptım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belli değil. Bu d...

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

21.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 688FB 4663G numaralı siparişimle toplam 2 adet Dockers marka ayakkabı ve 1 adet mont satın aldım, 2.649 TL ödedim. Ancak siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç gönderilmedi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gelen diğer ayakkab...