Çetinkaya'dan Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Çetinkaya internet sitesinden 12 Aralık’ta vermiş olduğum siparişimin 5 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderim yapılmadı. Siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ne bir gönderim sağlandı ne de alternatif olarak iade teklif edildi. Sürekli oyalanıyor ve belirsizlik içinde bırakılıyorum.

Öncelikli talebim, vermiş olduğum siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi ve tarafıma teslim edilmesidir. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. İnternetten Çetinkaya üzerinden sipariş vermek isteyenlerin de bu yaşanan gecikmeleri göz önünde bulundurmalarını isterim.