to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı: Çözüm Bekliyorum
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 3’lü sweat shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 765FE9488A olup, ödemeyi kredi kartı ile 899,99 Türk Lirası olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
23.12.2025 tarihinde 0850 290 80 70 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve tam sıra bana gelmişken görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Hem siparişimle ilgili bilgi alamamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek 899,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
