to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Ücret Talebime Yanıt Alamıyorum
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasının web sitesi üzerinden bir adet giyim ürünü, t-shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 483IU2787H’dir.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrımın sıraya alındığı söylense de yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım.
Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ürün bedeli ile kargo ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
