to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya’nın internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde Reebok marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 6...81WF3157H olup, toplam 4.199 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ayakkabı gönderildi, diğer ürün için ise tedarik sürecinde olduğu ve en geç 5 iş günü içinde gönderil
Çetinkaya isimli internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 279FW3949D sipariş numarası ile iki adet sweatshirt siparişi v...erdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünün %40 indirimli olduğu belirtiliyordu. Üye olmadan devam seçeneği ile alışverişimi tamamladım, ödemem başarıyla alındı ve sipariş kodum oluşt
Çetinkaya Giyim internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 897vb3111T numaralı siparişi verdim ve kredi kartımdan 1....100 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d
İnternet üzerinden Çetinkaya adlı mağazadan 08.12.2025 tarihinde 216nu2765m... sipariş numarasıyla kızıma 2 adet eşofman altı, 1 adet bluz aldım. 1 adet
Çetinkaya AVM’nin online alışveriş sitesinden 10 günden daha uzun bir süre önce 167TX4559H numaralı siparişi oluşturdum.... Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.000 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı. Konu ile
15 Aralık’ta Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 0.47 litre gri renk Stanley marka bir termos siparişi verdi...m. Sipariş numaram 283UP2327J, bu ürün için kredi kartımdan 1.449 TL tahsil edildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sitede kargo süreciyle ilgi
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 641LA3123V’dir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını ve mailime dönüş yapılacağını söyl
Çetinkaya mağazasının internet sitesinden 19’unda 34 numara erkek çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesi...ne rağmen ürün kargolanmayınca “ramak” süresini ve durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda dakikalarca, 3 defa yaklaşık 25’er dakika ara ile aramama rağmen her
4 Aralık tarihinde Çetinkaya online mağazadan 9 parça ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen si...parişimden sadece 3 parça elime ulaştı, kalan ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte üç farklı ürün grubu satın aldım. Bu ür...ünlerden ikisi teslim edilmesine rağmen, “mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka krem 3’lü sweatshirt seti” isimli ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 259PD2366M’dir.
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 15.12.2025 tarihinde Reebok outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün günlerce tedarik ed...ilmediği için 10 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra ulaşabildim ve ürünün tedarik edilemediğini, istersem siparişi
Çetinkaya internet mağazasından aynı anda iki ayrı sipariş verdim, ancak bu siparişlerden biri olan 3’lü sweat setim eli...me hiç ulaşmadı. Diğer ürün teslim edilmesine rağmen bu ürün gelmeyince yaklaşık 10 gün bekledim, yine de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ilk
Çetinkaya’nın internet sitesinden 936EO9174D ve 548EQ1192E numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2-3 hafta g...eçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalı
01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden iki adet forma siparişi verdim. Sipariş sonrası mail yoluyla 674bg2864u ...numaralı sipariş bilgilerim gönderildi. Ancak bu iki formadan sadece biri teslim edildi, diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik ürün için 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu
11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartıyla toplam 1.229,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden üyeliksiz olarak 2.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün sip...arişi verdim. Sipariş numaram 588KC9422Y, teslimat adresi Kahramanmaraş olarak görünüyor. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için sistemde sipariş iptal ekranı bulunmuyor ve kendi tarafı
Çetinkaya’dan yaklaşık 15 gün önce verdiğim 599QY6468K numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün bulunmasına rağmen, yaln...ızca 3 parça gönderildi ve 2 parça ürünüm hâlâ eksik. Bu sipariş için 2.499 TL ödeme yaptım; ancak eksik ürünler ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
26.11 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde 8 Aralık’ta kargolanmı...ş olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve hâlâ elime geçen bir kargo bulunmuyor. Sipariş numaram 948lk6386f’dir. Bu süreçte Çetinkaya firmasına üç kez me
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:56:13’te 161LJ2856O numaralı siparişimle 3 adet kazak sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde 1439 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift erkek bot siparişi verdim. Sip...arişim yaklaşık bir hafta sonra, izinli olduğum dönemde iş yerime teslim edilmiş. İzne döndükten iki gün sonra kutuyu açtığımda, kutudan çıkan botların birinin 42, diğerinin ise 40
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1.034,98 TL tutarındaki... ödemem kredi kartı ile alındı ve sistemde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce toplam 520 TL ödeyerek kredi kartıyla 3 adet t-shirt sipari...şi verdim. Sipariş numaram 632GP9887Y’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için müşteri
Çetinkaya online mağazasından 22.12.2025 tarihinde kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” yazıyor, herhangi bir kargolama veya süreçle ilgili güncelleme yapılmadı. Bu süreçte telefonla müşteri temsilcisine ve mağazaya ulaşmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97