Çetinkaya iade

Çetinkaya online sitesinden aldığım takım elbise ürünleri, beden uymadığı için iade ettim. 8 gündür iadem işleme alınmıyor ve ücretim geri ödenmiyor. İnternet sitesinden destek talebi açıyorum, ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. 'Kolay iade' başlığı altında ürün satılıyor fakat satış sonrası hiçbi...

30.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazası üzerinden Dockers A10181526612010 4f 237226 4Pr Kum Erkek Outdoor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 298AL6942V ve ürün için 2.250 TL ödeme yaptım. Sitede 5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ...

28.11 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 528WL2936V. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 09.12 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi...

03.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından eşofman altı siparişi verdim. 247QK5148S sipariş numarasıyla oluşturulan bu sipariş için kredi kartı ile toplam 474 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. B...

28.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden 285DA9491N numaralı siparişimle, 5.999 TL tutarında bir ürünü kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' yazıyor...

30.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazacılıktan Trabzon Sürmene adresime teslim edilmek üzere 3 adet çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Toplam 1.054,88 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 979TR3259V. Ancak kargoyla sadece 1 adet ayakkabı teslim edildi, 2 adet ayakkabı hiç gönderilmedi ve eksik gelen...

Çetinkaya internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım takım elbiseyi, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, kargo ücretiyle birlikte toplam 568,99 TL tutarındaydı. İadeyi 01.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketin 10.01 tarihinde saat 05:00 civarında...

Çetinkaya e-ticaret sitesinden 799LH2656H sipariş numarasıyla aldığım 3 ürünü iade etmek istiyorum. Ürünler 7 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade talebi oluşturamıyor ve iade kodu alamıyorum. Bu sorun nedeniyle firmaya telefonla defa...

27.11.2025 tarihinde Çetinkaya adlı firmanın internet sitesinden 243QP1136L sipariş numarası ile biri Dockers, diğeri Lumberjack marka olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana herhangi bir kargo bilgisi, mail veya SMS ile bilgile...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden aldığım sweatshirt ürünü için iade işlemi yaptım. Ürünüm 29.11.2025 tarihinde satıcıya ulaştı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda 05.12.2025 tarihinde iade ücretinin hesabıma yatacağı s...

Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 Aralık tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı, şu an mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim günden bu yana her gün, neredeyse her saat müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhat...

17 Kasım tarihinde Çetinkaya Giyim online mağazasından 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 199JN7817N. Ürünlerden 3 tanesi elime ulaştı, 1 tanesi ise hiç kargolanmadı. Gelen kazakları da beğenmediğim için, kargolanmayan ürünü müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve bu ürünün para iade...

13 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.100 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişlerim için günlerce “ürünler kargoda” denilerek oyalanmamın ardından, yaklaşık 15 günün sonunda ürünlerin kaybolduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kredi kartım...

Çetinkaya internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi hiç gelmedi, bir diğeri ise farklı bir model geldi. Hatalı ürünü iade etmek istedim, sitelerindeki kolay iade butonu çalışmıyor. Destek talepleri kısmı küçücük, zor yazıyorsunuz. 05.12.2025 tarihinde a...

Çetinkaya’nın internet sitesinden geçen hafta verdiğim 479AL8398T numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yapıldı. Siparişimde Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Mürdüm Sweatshirt ürününden 4 adet ve farklı renk seçenekleri yer almasına rağmen sadece 2 adet gönderildi ve...

Instagram’daki “Çetinkaya Saat” sayfasından içerisinde saat, bileklik, çakmak, cüzdan, parfüm ve tesbih bulunan bir erkek hediye seti sipariş ettim. Siparişimi 05.12.2025 tarihinde saat 15:12’de verdim. Ürün bugün Van Tuşba’daki adresime teslim edildi. Kargonun erken gelmesi ve paketin düzgün olması...

Çetinkaya internet sitesinden 666GK4657R numaralı siparişim için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak site üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme yapılabilmesi için mail göndermemi istediler. İstenen tüm bilgileri mail ile gönderdim f...

20.10.2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri olan Lotto 5m m Netha Tee 5Fx Ekru Erkek Uzun Kol T-Shirt, 22.10.2025 tarihinde teslim edildi; ancak diğer ürünüm olan Çetinkaya Mentality g071 Uzun Kollu 3'lü Gömlek Seti (Siyah-Beyaz-Lacivert) aradan...

26.10.2025 tarihinde Çetinkaya mağazacılık online alışveriş sitesinden 3 adet kazak siparişi verdim. Siparişimin yalnızca 2 adedi teslim edildi, 1 adet kazak ise o günden bu yana tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 692LS2296H’dir. Eksik ürün için defalarca kez telefonla müşteri hizmetleri...

Çetinkaya Mağazaları internet şubesinden 21.11.2025 tarihinde 547JS4371J numaralı siparişi verdim. 1.999,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişim 03.12.2025 tarihine kadar tarafıma gönderilmediği için aynı gün siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim t...

Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden Sipariş Numarası395XF1139Y ve 26.11.2025 tarihinde 12 ayrı kıyafet aldım bunların 6 tanesi teslim edildi ama 6 tanesi hala kargoya verilmemiş. Teslim edilen ürünlerden bazıları beden olarak olmadığı için iade etmek istiyorum ama sipariş tamamlanmadığı için iade s...

Çetinkaya mağazalarından aldığım dört ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. Ancak bir saat bekledikten sonra hat düşüyor ve mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu kadar ulaşılamaz olmayı anlayamıyorum. Ürün satışından sonra müşteri memnuniyeti ve iletişim inanılmaz s...

16 Kasım’da Çetinkaya online mağazasından 3 adet yetişkin sweatshirt siparişi verdim ve toplamda 1.049,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 783TI3998Q olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza ne...