to read complaints and reviews, or file yours.
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal
Çetinkaya internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde 893AH7784v numaralı siparişle üç farklı ürün satın aldım. Aradan 15... gün geçtikten sonra sadece bir ürün gönderildi. Gelen ürün ise internet sitesinde yer alan fotoğrafla uzaktan yakından alakası olmayan bir eşofman altıydı, bu nedenle ürünü iade e
08.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında sweatshirt siparişi verdim. Sipari...ş numaram 121BY7761N. Siparişi İstanbul’dan verdim ve teslimat adresi de İstanbul olacak şekilde kayıtlı. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor ve sipari
20 Ekim tarihinde Çetinkaya AVM internet sitesi üzerinden erkek takım elbise siparişi verdim. Siparişlerim parça parça v...e geç teslim edildi, ancak bir takım elbisem hiç gönderilmedi. Eksik olan bu takım elbise için ödemiş olduğum 2.250 TL’nin tamamı için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 687F
18.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden, İstanbul Çetinkaya Merkez görünecek şekilde 37 numar...a kadın terliği sipariş ettim. 498RH8383T numaralı bu sipariş için kredi kartımla 9 taksit halinde 1080 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim anda sistemde “sipariş tamamlandı” olarak
27.11.2025'te cetinkaya.com.tr üzerinden 959ar1155v numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Toplam 1.440 TL ...ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olar
Çetinkaya internet sitesinden yaklaşık 13 gün önce 549PC9315F numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.289,96 TL tutarındaki... ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine e-posta ile Çetinkaya’ya ulaşarak durumu bildirdim ancak herhang
12 Aralık’ta Çetinkaya mağazasından aldığım Jumpp marka erkek halı saha ayakkabısını iade etmeme rağmen, aradan 9 gün ge...çmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün bedeli yatırılmadı ve bu süreçle ilgili bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade sonrasında herhangi bir ek ücret talep edilmedi. M
Çetinkaya Sanal Mağazası’ndan internet sitesi üzerinden 694XJ9527V numaralı siparişimle bir takım elbise satın aldım. Ür...ünü alırken görsellerde takım elbisenin sivri yaka olduğunu açıkça görüyordum ancak bana mono yaka bir ceket gönderildi. Ayrıca ben 48 beden slimfit takım elbise giyiyorum ve işim
Çetinkaya uygulaması üzerinden 04.11.2025 tarihinde bir mont ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kargoya verildi ve dağ...ıtıma çıktı, ancak bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri iade edilmiş görünüyor. Bu durum üzerine Çetinkaya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim tutarın
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 4 adet kadife pantolon siparişi verdim. Sistemde 2 adet ürün gönder...ildiği görünüyordu, ancak kargo poşetinden 4 adet sweat çıktı. İnternet sitesinden iade sekmesi açılamadığı için arayarak iade talebi oluşturdum. Gelmeyen 2 adet kadife pantolon iç
Çetinkaya mağazasından oğluma Slazenger Oklahoma model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından, yaklaşık 3...2 gün sonra ayakkabının tabanı ayrıldı. Ürünün barkod numarası 8683678535498’dir. Ürünü 14 Burda AVM Merkez Bolu Çetinkaya mağazasına 08.11.2025 tarihinde 013539 numaralı ürün ince
Çetinkaya’dan 13.12.2025 tarihinde 274RC6265M numaralı siparişle Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'l...ü Sweatshirt Seti (Siyah-Krem-Taş) satın aldım. Ödemeyi kartla, kargo ücreti dahil toplam 968 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sipariş durum
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 8 parça farklı ürün sipariş ettim. Siparişin 9. Gününde ürü...nlerin 2 adedi tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi, 2 adedi tarafıma ulaştı, kalan 4 ürün ise hâlâ “işlemde” görünmektedir. Bu firmadan alışveriş yaparken teslimatların geç o
Çetinkaya.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce üçlü sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 592HW3297L olup ödemeyi kredi k...artıyla yaklaşık 900 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilme
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi olan www.cetinkaya.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, ...kredi kartı ile bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 918JD3811O. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen sistemde ürün hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir iler
28 Kasım’da Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında “sipariş al...ındı” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 245JL8685S’
8 Aralık’ta Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 364DJ4175B numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden destek birimine yazdım fakat herhangi bir ger
Çetinkaya mağazasının online alışveriş sitesinden 6–8 Aralık tarihleri arasında verdiğim 139YJ2344N numaralı siparişim, ...üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 1.499,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişimle ilgili sadece mail yoluyla “kar
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 491NG5288L ve 354CG4977X numaralı iki siparişimde, ürünlerimin bir kı...smı firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilerek gönderilmedi. Ayrıca aldığım 4 adet pantolonu iade etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmad
10.12.2025 tarihinde saat 15:35’te Çetinkaya’dan “Çetinkaya mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka 3'lü sweatshirt” ürünün...ü, kargo ücretiyle birlikte toplam 968,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 377SI1923T. Ancak siparişim üzerinden 9 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “s
5 Kasım tarihinde Çetinkaya Online Mağaza üzerinden “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 4 adet ürün satın aldım. Sipariş ...numaram 881OK1391f. Aldığım ürünlerden 3’ü kısa süre içinde gönderildi ancak yaklaşık 263 TL ödediğim erkek sweatshirt ürünü gönderilmedi. Eksik olan bu ürün için hem telefon hem
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerd...en biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97