to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
16/12/2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden bir kitaplık siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme hemen alındı ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 786X01585J. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndereceklerini söylediler fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi görünmüyor, ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklama yapıldı. Ödemesi alınan bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve süreçle ilgili bilgi verilmemesi beni gerçekten çok mağdur etti ve firmanın ilgisiz, umursamaz tavrından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimdeki kitaplığın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
