to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Online Mağazadan Yapılan İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
16.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından aldığım takım elbisenin iadesini yaptım. Ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen, 5.399,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmaması sebebiyle mağdur olmuş durumdayım. İlgili sipariş numaram 245KD8769C’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım. Telefon başında yaklaşık bir saate yakın beklememe rağmen hatta kimseye bağlanamadım ve her seferinde bağlantı başarısız oldu. Sıra sayısı azaldıkça bekleme süresinin artması da durumun güvenilirliğini iyice sorgulamama neden oluyor.
Çetinkaya online mağazasının, söz konusu siparişime ait iade sürecini acilen inceleyerek 5.399,99 TL’lik iade tutarımı en kısa sürede tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki iade edilen ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki iade edilen ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
