to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Ne Ürün Var Ne Bilgi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 3 kazak ve 3 sweatshirt için toplam 1.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtilmesine rağmen, siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve en sonunda pes edip telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ayrıca e-posta yoluyla da 3 kez Çetinkaya’ya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine geri dönüş alamadım.
Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam sebebiyle, 321ıl86310 numaralı siparişimin iptal edilerek 1.799 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
