to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişime ait 993RO9395P numaralı referans bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve sipariş süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ne de sipariş durumuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
