to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Ambalajlı Solo Tuvalet Kağıdı İçin Acil Değişim Talebi
Carrefour İstanbul online alışveriş hizmeti üzerinden Solo 40’lı tuvalet kağıdı satın aldım. Siparişim bugün az önce teslim edildi ancak ürün yırtık ambalajla getirildi. Siparişi verirken özellikle not yazarak bu konuda uyarmama rağmen ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeterince ilgilenilmedi, Marmara Forum Merter Carrefour şubesini aradığımda da yetkili bir muhatap bulamadım. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve ortada kaldım.
Misafirim geleceği için acil olarak bu ürüne ihtiyacım var. Yırtık ambalajlı Solo 40’lı tuvalet kağıdının, aynı ürünle ve sağlam, kapalı ambalajlı olacak şekilde, en geç bir saat içerisinde tarafıma yeniden ve sorunsuz biçimde ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin daha da artacağını özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
