to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dana Kıyma Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Çözüm Bekliyorum
25.09.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 207425738 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de bana ait olmayan ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan 374,50 TL tutarındaki yarım kilo dana kıyma hiç teslim edilmedi. Bunun yerine benim sipariş etmediğim iki adet Coca-Cola Light ve iki adet Pınar hindi sucuk gönderildi.
Durumu fark eder etmez Carrefour SA müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, ertesi gün öğlen olmasına karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik olan dana kıymanın ücretinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün en kısa sürede doğru şekilde teslim edilmesini, ayrıca yanlış gönderilen ürünlerin de benden kaynaklanmayan bu hata sebebiyle mağduriyet yaratmayacak şekilde alınması için gereken işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Gelip eksik ürünü temin ettiler, fazla gelen ürünleri kendilerine iade ettik bir tanesini açmış bulunduğumuzdan sorun etmediler teşekkür ederiz.
