to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi
25.09.2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul Maltepe Tugay Yolu şubesinden online market üzerinden 207087911 numaralı siparişi verdim. Toplam 537,20 TL tutarında likit ve çeşitli ürünler sipariş etmeme rağmen, ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine iki kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, mağaza yetkilisinin beni arayacağı ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Hem ürünlerime ulaşamadım hem de param sistemde görünmesine rağmen ortada kaldı; bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişimin acilen incelenmesini, ürünlerin gerçekten teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini, tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını ve 537,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ben bir an önce paramın iadesini istiyorum. Hem maddi hem de manevi mağdur oldum. 12 saattir sizinle uğraşıyorum. Bana bunları yaşatmak zorun da mısınız. Derhal paramın gönderilmesini talep ediyorum aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım dolandırıldım diye
İlgi ve alakaları için teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı
