to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 10 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı
18.09.2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden yaklaşık 545,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Carrefour SA Online müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Bankamla da görüştüm, provizyon işlemlerini kontrol ettik ve ne hesabımda ne de provizyonda bu iadeye dair herhangi bir hareket bulunmadığı teyit edildi. Buna rağmen sorun hala çözülmedi.
İptalini aynı gün yaptığım 206981274 numaralı siparişime ait 545,93 TL tutarındaki bedelin, daha fazla mağduriyet yaşamadan banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Bugün saat 18:00 da arar mısınız
Carrefour SA iletişime geçip ücretin provizyon onayı olduğunu söyledi fakat bankayı aradığımda iade ile ilgili hiçbir şeyin olmadığını söylüyor bu nasıl iş ben anlam veremedim 10 gündür param ortada yok
