to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İşareti Koyulan Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Ücret Alındı
28.09.2026 tarihinde saat 12:38’de Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 207455932 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne adresime gelen oldu ne de telefonla bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı gün saat 16:00 ve 17:00 sularında müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kaydımın “acil” koduyla alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna ek olarak, bu siparişe ait ödeme kredi kartımdan tahsil edilmiş durumda olmasına rağmen ürünler elime ulaşmamıştır. Sipariş teslim adresim İstanbul Sarıyer’dir.
Carrefour SA’nın siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğini araştırarak ürünlerimin acilen adresime ulaştırılmasını veya ödememin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve bilgilendirme eksikliklerinin tekrarlanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
