CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

14.02.2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul Üsküdar şubesinden 2395,29 TL tutarında market alışverişi yaptım ve teslimat saati olarak özellikle cumartesi günü 14:00–16:00 aralığını seçtim. Ancak siparişim bu saatler içinde teslim edilmedi, akşam saatlerinde de herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulam...

13 Şubat tarihinde CarrefourSA online üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişimde Clear şampuan ve Ülker rulo gofret de bulunuyordu. Özellikle, herhangi bir ürün iptal edilecekse mutlaka aranmak istediğimi belirtmeme rağmen, bu iki ürün hiçbir bilgilendirme yapılmadan sorgusuz sualsiz ipt...

14.02.2026 tarihinde Kütahya merkez için Carrefour SA online üzerinden vermiş olduğum 200137978 numaralı siparişimde eksik teslimat yaşadım. Siparişimde yer alan, 988 gramlık ve 760,66 TL ödemesini yaptığım kasap köfte tarafıma hiç teslim edilmedi, ancak ücret tahsil edildi. Konu ile ilgili müşteri...

07.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Carrefour online market üzerinden yaklaşık 1.523 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra kredi kartımdan 1.523 TL, Payfour hesabımdan ise ayrıca 337 TL çekim yapıldı. Buna rağmen ertesi gün siparişim teslim edilmedi ve sisteme baktığımda sipa...

13.02.2026 tarihinde CarrefourSA Marmara Park Esenyurt şubesinden 200267323 numaralı siparişimle, toplam 1.017,47 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişimin aynı gün 13:30–16:30 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı tarihte saat 17:00’...

11.02.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle Maltepe Park Carrefour SA mağazasından teslim almak üzere Philips marka bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişi salı günü oluşturmuştum, 13.02.2026 cuma günü saat 15:00 civarında ...

Yandex üzerinden Carrefour SA payfour kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, belirtilen şekilde arama motorunu kullandığımda 200 TL tutarında kampanya ödülü kazanacağım yazıyordu. Son bir ay içinde yaklaşık bir buçuk hafta boyunca Yandex’i bu kampanya için aktif olarak kullandım ancak buna rağ...

27 Aralık 2025 tarihinde payfour üzerinden Carrefour kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartı olan Yandex kullanımı kapsamında en az 3 kez arama yaptım ve kampanya açıklamasına göre 3 hafta içinde 200 TL puanın hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak üzerinden süre geçmesine...

09.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza’da bulunan Carrefour SA mağazasından 2 adet Uni Baby bebek kolonyası satın aldım. Ürünlerin raf etiket fiyatı 62,90 TL olarak görünmesine rağmen, kasada her biri 110,90 TL’den geçirilmiş ve bu şekilde tahsilat yapılmış. Fiyat farkını daha sonra fişimi ...

Carrefour SA mobil uygulamasındaki online hesabım hiçbir işlem yapmadığım halde kendiliğinden bloke oldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız bloke edilmiştir” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, şüpheli bir işlemim de olmadı, buna rağmen hesabımı...

Carrefour SA Beşiktaş mağazalarından yaptığım alışverişlerde, Carrefour SA Sapanca markalı 5 litrelik su ürününde çok kısa süre içinde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. 05.02.2026 tarihinde bu ürünü 26,50 TL’ye satın aldım. 12.02.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatın 29...

11.02.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde 1 adet bütün tavuk bulunmasına rağmen teslimatta bu ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 200359987’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde kayıt alındığı ve ilgi...

CarrefourSA’nın getirdiği Payof sistemi üzerinden 16.01.2026 tarihinden beri yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sisteme para yükleyip alışveriş yaptım, toplamda yaklaşık 1.900 TL’lik tutar Payof üzerinden blokede kaldı, ancak sepetime eklediğim hiçbir ürün gönderilmedi ve bu tutar da kar...

24.01.2026 tarihinde Carrefour SA online’da alışveriş yaptım. Payfour’da 1.024 TL param vardı. Yaptığım alışveriş iptal oldu. Ancak şu anda Payfour’umda 792 TL var. 232 TL eksik iade yaptılar. 18 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama Carrefour SA hâlâ iademi yapmadı.

06.02.2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 200156697 numaralı sipariş ile 1,8 kg çupra siparişi verdim ve teslimat günüm pazartesi olarak görünüyordu. Pazartesi günü mağaza görevlisi tarafından aranarak çupranın kalmadığı, ürünün çarşamba günü geleceği ve alternatif olarak kilogram fiyat...

07.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Carrefour mağazasından anneme hediye olarak Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutuda ve makinenin gövdesinde belirgin fiziksel hasar vardı. Kurulum için gelen yetkili servis hasarı görüp “bu şekilde açarsak sorumluluk size kalır” diyer...

Yaklaşık 3 hafta önce, 26.01 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler adresime hiç teslim edilmedi, sipariş iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 3 haf...

10.02.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden, yaklaşık 1.800 TL tutarında ve 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişi saat 15:09’da oluşturdum, teslimat zamanı ise 16:30–19:30 aralığı olarak görünüyordu. Özellikle bu siparişte dış kuranı olacağını, bu nedenle kesinlikle teslimatın aksa...

10 Şubat tarihinde Antalya Muratpaşa Etiler Carrefour SA şubesinden yaptığım alışverişte Air Wick oda kokusu ve Glade lavanta oto kokusu olmak üzere toplam dört adet ürün satın aldım. Mağazaya ve markaya duyduğum güven nedeniyle son kullanma tarihlerini kontrol etmeden ürünleri aldım. Mağazadan çık...

Carrefour Payfour müşterisiyim ve alışverişlerimde düzenli olarak Payfour ile ödeme yapmaktayım. Payfour’un iş ortağı DGFinans tarafından tarafıma tanımlanmış 7.000 TL alışveriş limitim olmasına rağmen, bu limiti uygulama içerisinde 4 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Payf...