to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle şikayet var a çok teşekkür ederim."
Boyner cevahirdeki bir alışverişim için müşteri hizmetlerini arıyorum. Bekleyenler arasında ön sıradasınız demesine rağmen 17 dakika dır açan yok. Bu ...
5 Eylül 2025 tarihinde Organicscarf’tan eşarp, elbise ve çanta siparişi verdim. Sipariş No: 926020972 ile İstanbul Üsküdar’daki ev adresime teslim edilen ürünlerin tamamı, sitede tanıtılan modellerden ve görsellerden hem çok farklı hem de oldukça kalitesizdi. Ürünlerde ciddi kusurlar bulunuyordu ve ...
25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @glowglow isimli kullanıcıdan haki renk askılı bir çanta satın aldım. Ürün açıklamasında "Çok az kullanıldı, hiçbir sorunu yoktur." ifadesi yer alıyordu. 26 Eylül'de kargo teslim edildi, fakat şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 28 Eylül 2025'te aç...
2019 yılında Beymen İstinyePark İzmir mağazasından satın aldığım Stella mccartney marka çantamda, zamanla pul pul dökülmeler oluştu. Bugün mağazaya giderek durumu ilettim ve elimde eski faturam olduğunu belirttim. Ancak, ürünün polyester olması ve satın alma tarihinin üzerinden 2 yıl geçtiği gerekçe...
28.09.2025 tarihinde Shule Bags üzerinden Guts Charmlı Salaş Omuz Çantası (Kahve) siparişi verdim. Siparişimi yanlış renkte verdiğimi fark edince, hemen aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı; tal...
Nasbag Standart model ürünü yaklaşık iki hafta önce yerel bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kilidi kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar marka ile iletişime geçme...
29 Eylül Pazartesi günü saat 01:23’te Mango’nun online sitesinden çanta siparişi vermek istedim. Kredi kartım Mango’da doğrudan geçerli olmadığı için ödeme Iyzico üzerinden alındı. Kartımdan para çekildi, ancak siparişim oluşmadı ve paramın nereye gittiğini bilmiyorum. Mango hesabımda da herhangi bi...
28 Eylül 2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasının Antalya-Muğla seferini NUQ4211 PNR numaralı biletimle kullandım. Muğla otogarında indiğimde, valizimi almak için bagaj bölümüne gittiğimde valizimin orada olmadığını fark ettim. Hemen otogar yetkilileriyle ve firma çalışanlarıyla görüştüm, güvenlik ka...
24 Eylül 2025 tarihinde Şule Bags internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.489,60 TL tutarında 3 adet çanta siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak sipariş sonrası hesabıma giriş yapamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram elimde yok, site üzerinden hiçb...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM'deki Calvin Klein mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutarında ayakkabı, spor ayakkabı ve çanta alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani 28 Eylül 2025’te, ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade almadıklarını, sadece değ...
09/04/2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki akşemsettin, fevzi paşa CD. No:** adresindeki Tuğba giyim mağazasından 2.500₺ ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez ve kısa süreli kullandım. Ancak çantada ciddi deformasyonlar oluştu, rengi trençkotuma geçti ve tutma kısmı elde yapış ya...
Dolap üzerinden Trendyol Express aracılığıyla verdiğim 136711854 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim çanta yerine, başkasının iade ettiği bir kargo tarafıma teslim edildi. Ürünümün yerine yanlış ürün gelmesinin yanı sıra, asıl kargoma yanlış etiket konulmuş ve şu anda kendi...
27.09.2025 tarihinde Kayseri-Antalya PC4045 seferiyle Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta, yeni aldığım sırt çantamı bagaja sağlam şekilde teslim ettim. Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda çantamın yırtık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki kayıp eşya bürosuna başvurarak tutanak tu...
"Çok teşekkür ederim, çok ilgilendiler. Değişimi yaptılar"
Barzello’dan 1 çanta ve 2 elbise siparişi verdim. Elbiselerden birinin bedeni uymadığı için s bedeni m ile değiştirmek istedim. Siparişim 25’inde tesl...
Sancaktepe Demokrasi Caddesi'ndeki Viar Bay Bayan Kıyafet ve Çanta Satış Yeri'nde, hafta sonu pazar günü eşim ve 11 yaşındaki oğlum ile dışarıya çıktık. Eşim kendine bir şeyler alacaktı, çocuğum ile ben ise dışarıda bekliyorduk. Daha sonra içeri girdik ve eşim çanta bölümündeydi. Eşimin yanına gider...
26 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Decathlon mağazasından 1 adet kol saati, 2 adet şişme yastık ve 1 adet plastik masaj aleti satın aldım. Kasada ücretli olarak satılan bez çantanın yırtık olduğunu fark etmedim ve ürünlerimi içine koydum. Mağazadan çıktıktan sonra çantanın yırtık olması nedeniyle...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım beyan çanta, 27 Eylül Cuma günü alıcıya teslim edildi. Ancak ürünüm teslim edilmesine rağmen 4300 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma EFT yoluyla aktarılması hala gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 95980556. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve her s...
Stanley Classic model termosumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son üç aydır termosumda, ister sıcak ister soğuk içecek olsun, dik ya da yatay şekilde ve çanta içinde taşısam da her koşulda akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü BİM'den satın aldım ve ömür boyu garantili olarak aldığım için garanti belgem...
"Müşteri temsilcilerine ilgileri için teşekkür ediyorum"
Maviden bir çanta aldım. Hiç kullanmadım. Ama 30 günü geçtiği için değişim yapmadılar. Ben fırsat bulup değiştirmeye gitmedim. Ürünü alalı 40 gün olmu...
Gardrops.com üzerinden 95980556 numaralı siparişimle bir bayan çanta sattım. Ürünü 25 Eylül 2025 Cuma günü İstanbul Beykoz’dan, yine Beykoz’daki alıcıya Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 169*************. Ürün, cuma sabahı alıcıya teslim edildi fakat bugün pazar olmasına rağmen Gardrops...
27.09.2025 tarihinde saat 23.00’te Boyner mobil uygulaması üzerinden “Elle” markasına ait 2 adet kadın çantası almak için ödeme işlemi gerçekleştirdim. Kart bilgilerimi girdiğim sırada uygulamadan atıldım, ancak kartımdan 2.774,86 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen siparişim oluşturulmadı ve her...
23.09.2025 tarihinde Tommy Hilfiger’ın online sitesinden elbise ve sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 922387). Sipariş sırasında özellikle hediye paketi ve çantası istemiştim; zaten sitede bu seçenek de sunuluyordu. 25.09.2025’te ürünler elime ulaştı fakat aldığım ürünler sadece bir poşete konm...
26.08.2025 tarihinde Boyner online mağazasından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım (Sipariş No: 4156397236). Ürünü 4.499 TL'ye aldım, ancak satın alma işleminden yaklaşık 15 gün sonra aynı ürünün fiyatının 3.779,30 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça üzdü. Fiyat farkı konusunda Boyn...
çanta