Derimod Çantamın Fermuarı Bozuldu Ve Derisi Yıprandı

Maltepe sahildeki Derimod mağazasından yaklaşık üç ay önce bir omuz çantası satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki aydır çantanın fermuarı bozuldu ve ön kısmındaki deri yüzeyde yıpranmalar ve deformeler oluşmaya başladı.

Çantanın bu kadar kısa sürede hem fermuarının bozulması hem de derisinin yıpranması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Sorunu iletmek için mağazaya gitmek istediğimde bu şubenin kapandığını öğrendim, bunun üzerine başka bir Derimod şubesine gidip durumu anlattım fakat o günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kısa sürede bu derecede yıpranan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.