Kargo Bilgilendirmesi Almayan Çanta Siparişi

Daha Daha uygulaması üzerinden Coca-Cola kodları biriktirerek 10 Temmuz tarihinde çanta siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamadım.

Gökmen I**** adına oluşturduğum bu siparişte çanta ücretsiz bir kampanya kapsamında görünüyordu. Ancak ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden tarafıma kargo, tedarik süreci ya da olası bir gecikme hakkında bilgi verilmedi.

Çantamın ne aşamada olduğu, ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmek ve kampanya kapsamında hak ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.