Kıbrıs Avenue Otelinde Yanıltıcı Tanıtım, Temizlik Eksikliği Ve İade Reddi

Merhaba biz 30 Aralık-3 Ocak aralığında Kıbrıs Avenue Otel'de kalmak için otel ve transfer ödemesini İzci Turizm'den yaptık. Bu İzci Turzim aynı zamanda Kıbrıs'taki bir firma ile de iletişim halinde olduğunu söyledi Coral Turizm. Biz otel rezervasyonu yaparken otele danışmanımız ile birlikte baktık. O baktığımız görsellerde bizde mevcut. Otelin karşılaştığımız ile alakası yok. Havuz vardı görsellerde havuz yok, cam biraz zor açılıyor dediler kulpu kırık diye meğer cam yerine tuğla ile kaplı. Sabah saat 08:00'da korkunç bir lağım kokusu ile uyandık. Eşimle birlikte gittiğimizi ve çift kişilik oda istediğimizi söylememize rağmen ayrı yataklar şeklinde oda verdiler. Odayı bir kere bile temizlemeye gelmediler. Acenteyi aradığımızda kalan 2 günün iadesini alıp alamayacağımızı sorduk ona göre otel aradık. İade alabileceğimizi söylediler biz de bunu düşünerek yer bulduğumuz tek oteli tuttuk. Ardında ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Lütfen bu konuda yardıma ihtiyacımız var. Gerekli yerlere de şikayetlerimizi yaptık.