Zamanında Gitmeyen Otobüs, Kaba Muavin Ve Su Sızması

9 Ocak 2026 tarihinde Öz Vezirköprü firması ile Eskişehir–Ankara arasında yaklaşık 300 TL ödeyerek yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle sefer zamanlamasına uyulmadı, yolculuk planlanan saatlerde gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur etti.

Otobüsteki muavin yolculuk boyunca son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Yolcuya yardımcı olması gereken kişinin bu kadar iletişimsiz ve saygısız olması firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bunun yanı sıra yolculuk esnasında otobüse su girdi, tavandaki cam kısmından sızan su nedeniyle kafam ıslandı. Bu durum hem konforu tamamen bozdu hem de aracın bakımsız ve kontrolsüz olduğunu hissettirdi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle bu yolculukta görevli olan muavin başta olmak üzere, muavinlerin davranış ve iletişim açısından gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için araçların bakım ve kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını bekliyorum.