Tecnoplas Verilen Sözlerin Tutulmaması

Tekirdağ Kapaklı ilçesinde faaliyet gösteren Tecnoplas bayisi ile cam balkon yapımı için anlaştım. Benden 12.000 TL peşin ödeme istediler ve ödemeyi yaptıktan sonra en geç 1 hafta içinde işin yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 15–20 gün sonra geldiler ve cam balkonun sadece bir kısmını yaptılar. Bu sırada üst profil olmaz diyerek benden ekstra 5.000 TL daha talep ettiler, mağdur olmamak için onu da ödedim.

Tüm bu ödemelere rağmen iş halen bitmemiş durumda ve cam balkonun yaklaşık yüzde otuzluk kısmı eksik. Başka bir camcıdan fiyat aldığımda, kalan kısım için 5.000 TL daha masraf çıkacağı söylendi. Firma ise 2 Ocak ve 3 Ocak tarihleri için defalarca “bugün yarın geleceğiz” diye tarih verip hiçbirine uymadı, bu tarihlerde de gelmedi ve telefonları açmayarak mağduriyetimi daha da artırdı.

Toplamda 17.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, işin bitmemesi, verilen sözlerin tutulmaması ve telefonlarıma dahi dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu nedenle, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde müşteriyi oyalayan ve yarım iş bırakan firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak esnafa idari yaptırım uygulanmasını istiyorum.