Gündemdeki Şikayetler
Evde Hiç Çekmeyen Türk Telekom Hattı Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Cayma Bedeli

Temmuz 2025’te başka bir operatörden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Evim Ankara Çankaya Mutlukent Mahallesi 2024. Cadde 2044. Sokak 39 numa...
Etiketi Üzerinde Olan Pantolonun Geçerli Sebeple Değişimi Reddedildi

Ek Garantiye Rağmen Ücret Talebi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 2,5 ay önce genel merkeze telefonla arıza bildirimi yaptım. Ancak bu süreçte genel merkezden herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorunu üç kez daha iletmeme rağmen, uzun süre boyunca ne arayan ne de gelen oldu. Geçen hafta sonunda Ca...
İade Ücreti 6 Gündür Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 24E1N1200A/00 23.8'' 1 ms Full HD IPS 120 Hz monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dcd44f59671). Ürünün kalitesi ve görüntü netliği beklentimi karşılamadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade işlemini başlattım ve ürünü Gönderi No: 5201*******37...
In Street Üretim Hatalı Ayakkabıda Mağazadan Çözüm Alamadım!

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Halkbank’tan tarafıma gönderilen 350502767037 takip numaralı banka kartım, 14 Ekim sabahı saat 08:00’de Kuryenet Elvankent Topçu Mahallesi acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderi takibini yaptığımda “acenteye sevkiyatı sağlanmaktadır” şeklinde bilgi çıkıyor; an...
Yeni Alınan Makine Arızalı Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Powertect 4100 model makineyi Serhat Mahallesi 1147. Cadde 11/1 Yeni Mahalle, Ankara adresindeki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra makinede arıza oluşmaya başladı; başta arada sırada durup çalışıyordu, şimdi ise hiç çalışmıyor. Her açmaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. ...
Ürün Değişiminde Yapılan Haksız Puan Kesintisi Mağduriyet Yarattı

Geçtiğimiz günlerde Mavi Bodrum Cadde mağazasından 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden hesabıma 500 TL Kartuş puan yükl...
Siparişlerim Mağazaya Zamanında Ulaşmadı, Teslim Almakta Sorun Yaşıyorum

Gratis’ten 90000573322797 ve 9000057328356 kodlu iki sipariş verdim. Siparişlerim pazar günü kargoya verilmiş olmasına rağmen, halen Ankara Kızılay Cadde mağazasına ulaşmadı. Cumartesi günü Ankara’da olacağım ve siparişlerimi mağazadan teslim almak istiyorum. Siparişlerimin cumartesi gününe kadar mu...
Aras Kargo Teslimat Sorunları ve İletişim Eksikliği

Bir Kez Giyilen Keten Pantolon Şalvar Gibi Deforme Oldu
Malatya doğa cadde Mavi mağazasından almış olduğum keten pantolonu 1 defa giyindim keten kendini bıraktı. Diz kapağı ve kalça kısmı şalvar gibi oldu. ...
44 Gündür Tamir Edilmeyen Süpürge Ve Garanti Süresi İhlali

01.09.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo Ovdss01X model dikey süpürgemi, E5 kodlu arıza nedeniyle Ankara Keçiören şubesine teslim ettim. Servis tarafından batarya değişiminin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve ürünümün tamiri için işlem başlatıldı. Ancak aradan 44 gün geçmesine rağmen herh...
Mağazada Yanlış Bilgiyle Yönlendirilip Fazla Ücret Ödedim

15.10.2025 tarihinde Yalova Cadde Şubesi’nden eşime ve kendime parfüm almak için mağazanıza gittim. Eşim için almak istediğim ürünün 50 ml’lik seçeneğinin kalmadığını, sadece 100 ml olduğunu belirttiler. İhtiyacım olduğu için 100 ml olanı aldım. Çalışan, ikinci üründe %40 indirim olduğunu söyledi. B...
Dört Aydır Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Altyapı Mağduriyeti

2025 Haziran ayından beri Türk Telekom “Tivibu'lu İnternet Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım günlük ortalama 140 kez kopuyor ve bu durum 4 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Servis Almadan 100 TL Arıza Ücreti Ve Ulaşım Zorluğu Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket kullanıcısıyım. Birkaç saat boyunca “sinyal yok” uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Anc...
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Aras Kargo ile 5727*******47 takip numaralı gönderimin bugün Piyade Mahallesi 2022. Cadde 3/4 Etimesgut/Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Adresimi doğru ve eksiksiz yazmama rağmen kargom henüz elime ulaşmadı; yaklaşık 3-4 saat gecikme yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri ...
DHL Elvankent Şubesi'nin Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15.10.2025 tarihinde, DHL Elvankent Şubesi aracılığıyla Oguzlar Mah. 1562. Cadde No: 11 Daire: 10 Elvankent Bengütaş Sitesi adresime iki adet 30 kg’li...
Faturam Başka Birine Düzenlendi Ve Mağaza Sorunu Çözmüyor
21.06.2025 tarihinde Boyner Cadde mağazasından yaptığım alışverişin faturası bilgim dahilinde olmadan 1080029054 m**** e***** adına düzenlenmiştir. Ödeme sonrasında "cihaz arızalı" bilgisiyle tarafıma fatura verilmeyip, telefon numaram faturanın gönderileceği söylendi. Tarafıma ulaşmayan fatura sonr...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayran Bozuk Çıktı Küçük Çocuğumda Sağlık Sorunu Oluştu

15.10.2025 günü saat 11:54’te Isparta Çünür Mahallesi 275. Cadde No:14/A adresindeki BİM mağazasından aldığım Dost marka ayranın son kullanma tarihi 21.10.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda ayranın bozuk olduğunu ve kapak kısmında küflenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 dakika ...





















cadde