Sinekli Lokum Ve Kaba Personel Davranışı
20 Temmuz 2026 günü saat 14:20 civarında Diyarbakır Balıkçılarbaşı’nda, Ulu... Cami karşısındaki Turuncu Kuruyemiş şubesine çerez ve lokum almak için gir


20 Temmuz 2026 günü saat 14:20 civarında Diyarbakır Balıkçılarbaşı’nda, Ulu... Cami karşısındaki Turuncu Kuruyemiş şubesine çerez ve lokum almak için gir
"Hızlı çözümleri ve ilgili kibar yardımları için teşekkür ederim."
"Çağrı üzerinde konuştuğum hanım efendi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Tüm ilgileri için teşekkür ediyorum gerçekten ürünlerinin iyisiyle kötüsüyle arkasındalar mağdur etmediler. Özellikle arayan müşteri temsilcisine çok çok teşekkür ediyorum üslubu ve anlayışı için. Ücret iadem yapıldı."
"Teşekkür ederim marka bana ulaştı ve mağduriyetimi giderdiler çok yardımcı oldular"
"Sorunum çok çabuk çözüldü. Teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlgili yetkili tarafından dönüş sağlandı ürünler ile alakalı inceleme sağlanıp ürünlerin imha edileceği bilgisi verildi. Firma yaşanan olumsuzluk nedeniyle derin üzüntü duymuştur. İş bu nedenle Mağduriyetim giderilmiştir, ilgili temsilciye çözüm odaklı davranmasından dolayı teşekkür ederim."
Diyarbakır Havaalanı terminalindeki Turuncu Kuruyemiş şubesinden Eylül ayı sonunda 3 adet 350 gramlık karışık lüks kuruy...emiş ürünü satın aldım. Ürünler dükkânda dökme olarak, açıkta sepetlerin içinde satılıyor ve talebinize göre miktarı manuel olarak paketleniyor. Aldığım paketlerin üçünün de içinde
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Bana sağladığınız geri dönüş ve ilgiden dolayı teşekkür"
"Kübra hanıma teşekkür ederim. Çok kibar ve naif konuşmasaydı şikayetimi geri çekmeyi asla düşünmezdim"
"Teşekkür ederiz sorunu çözdüler"
"Geri dönüş ve ilgi alakanız için teşekkür ederim."
"Telefon görüşmesi yapıldı. Tabi ben aynı şubeden tekrar aynı ürünü denedim ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım."
24.08.2025 günü saat 17.30 civarında Diyarbakır Kayapınar Turuncu Kuruyemiş şubesinden 280 TL tutarında karışık kuruyemi...ş aldım. Ancak bu, aynı şubeden aldığım ikinci bayat ürün oldu. Misafirlerime ikram ettiğimde kimse yiyemedi, çünkü ürünler bayattı. İade için şubeye gittiğimde, ürün tekrar tartıl
"Tarafıma dönüş sağlandı, ilgilenildi. Ve telafi hediyesi gönderileceği söylendi. Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü Kübra hanıma çok teşekkür ederim geç oldu telafi edildi 🌸😍"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim öğrenci çocuklarımı da düşünmüşsünüz bu beni çok mutlu etti gerekli ilgi ve hassasiyet gösterildi"
"Teşekkürler şikayetim çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61