to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Köfteci Y**** Ş********* M***** Y********* şubesinden, oturduğum yer şubeye bir alt cadde olmasına rağmen, 1,5 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Teslimat gelmeyince şubeyi arayarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Telefonla görüştüğümde bana kuryenin gelmediği, kuryenin beklendiği söylendi. Bu süreçte ne siparişin durumu hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş oldu. Bu yaşadıklarımdan sonra özellikle Ş********* şubesinden sipariş verirken müşterilerin iki kere düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
Herhangi bir maddi talebim veya ekstra isteğim yok, sadece bu tür durumlarda müşterilerin zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini, benzer gecikmelerde müşterinin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
Köfteci Y**** A****** şubesinden 17:39’da A***** T*** adına sipariş verdik. Siparişimiz defalarca arayıp “nerede kaldı” diye sormamıza rağmen 19:07’de teslim edildi. Her aradığımızda siparişin kuryeye teslim edildiği söylendi ancak kuryeye aslında 18:45’te teslim edildiği ortaya çıktı. Yaklaşık 6–7...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul genel numarasını arayarak 1,5 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişim için 5 saat boyunca sürekli oyalandım; her aradığımda 'kurye yolda', 'pos cihazı bozuk', 'IBAN ile ödeme yapabilirsiniz' gibi farklı bahanelerle geçiştirildim. En son 21:...
Yorumlar