to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Krem Peynir 20 Gr Paketi Yarım Kaldı Ücret İadesi Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında tükettiğim Sütaş Krem Peynir Yarım Yağlı 20 gr ürününün paketini açtığımda içeriğinin yarım olduğunu fark ettim. Tek kullanımlık bir üründe gramajın bu kadar eksik olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün dolum ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili soru işaretleri oluşturdu.
Ürünü Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi 27. Cadde 1419 Sokak İvedik Organize Sanayi Bölgesi No:1 adresinde bulunan İvogsan Simitçisi’nden satın aldım. Bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma konu hakkında geri dönüş sağlanmasını ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
09.04.2026 sabah saat 09.00 civarında, Ankara Yenimahalle’de bulunan İvoksan Simitçisi’nden aldığım 20 gramlık Sütaş krem peynirin ambalajını açtığımda, ürünün içinin tam dolu olmadığını, adeta yarım doldurulmuş gibi olduğunu gördüm. Bu durum hem gramaj konusunda güvenimi sarstı hem de tüketici olarak kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.
Ürünle birlikte fişim ve fotoğraf gibi kanıtlar elimde mevcut. Sütaş’ın bu konuyu dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve dolum sürecindeki hatayı tespit edip düzeltmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken her türlü adımın atılmasını talep ediyorum.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 04.04.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi
04.04.2026 tarihinde Sütaş Krem Peynir Yarım Yağlı 20 gr ürününün paketini açtığımda içeriği yarım çıktı. Ürünü Ankara Yenimahalle'de bir simitçiden aldım ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar marka tarafından bir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi, hâlâ çözüm bekliyorum.
