Buzlu Turizm’de Sürekli Gecikme Ve Klimasız Otobüs Şikayeti

06.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi şekilde mağdur oldum. Firmanın müşterisinin şikayetlerine kulak vermediğini bu yolculukta bir kez daha deneyimledim.

Öncelikle sefer, ön görülen saatlerde varış sağlamadı ve sürekli gecikmeler yaşandı. Hemen her durakta uzun süreli molalar verildi, bu da yolculuğun gereksiz yere uzamasına ve yolcuların mağdur olmasına neden oldu.

Yazın en sıcak günlerinde yapılan bu İzmir seferinde otobüsün kliması çalışmıyordu. Ön cam perdesi bozuktu, cam kenarındaki perdeler eksikti ve güneş doğrudan içeri vuruyordu. Bu nedenle yolculuk boyunca hem sıcak hem de konforsuz bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Yolculuk yaptığım aracın plakası 26 abl 072’dir.

Buzlu Turizm’den, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel ve araçla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve seferlerde zamanlama ile araç konforuna gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.