to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Emirdağ’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in saat 18.30 seferine bindim. Otobüse bindiğim a...ndan itibaren yolculuk son derece konforsuz ve rahatsız edici geçti. Otobüste yüksek sesle radyo açılmış ve ses koltukların üstündeki hoparlörlere verilmiş durumdaydı, tüm otobüs m
Buzlu firmasından 23.05.2026 tarihli saat 09.30 İstanbul–Alanya seferi için bilet aldım. Yolculuk zaten rötarlı başladı ...ve ilerledikçe gecikme daha da arttı. Bununla da kalmayıp şoför defalarca yolu karıştırdı, sürekli yanlış yollara girip geri dönüldü. Şu an saat 02.14 ve biz hâlâ doğru yolu bulmay
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu firmasının İzmit – Çorlu seferine bilet aldım. İzmit otogarında yaklaşık 3 s...aat boyunca hiçbir net açıklama yapılmadan bekletildik, sürekli olarak “trafik var” şeklinde bahaneler ürettiler. Bu süreçte personelin tavrı da son derece umursamaz ve kaba bir şe
23.05.2026 tarihinde saat 11.00 Bilecik–Adapazarı seferi için oğluma Bilecik Buzlu otobüs firmasından bilet aldım. Sefer...in saat 12.00’ye ertelendiği söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, saat 12.40 civarında otobüs gelmiş. Oğlum hem bu süreçte gereksiz yere bekletildi hem de n
Buzlu Turizm’i hangi hatta binersem bineyim otobüslerin sürekli ve ciddi şekilde geç kalmasından dolayı şikayetçiyim. Ne...reye gitmek istesem aynı sorunla karşılaşıyorum, otobüsler asla zamanında kalkmıyor ve gecikmelerle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bugün Eskişehir–Kula seferi i
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’de Eskişehir’den İstanbul’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in seferinde yolculuk yapıyordu...m. Gebze terminaline geldiğimizde 5 dakikalık kısa bir mola verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek araçtan indim, ancak mola bitiminde otobüs yolcu sayımı yapılmadan hareket etm
Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım Salihli–Uşak seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 04.15 olarak satılan bileti, ...haberim ve onayım olmadan 05.15’e ertelediler. Bu gecikme nedeniyle Uşak’tan başka bir yere olan bağlantılı biletimi, yani Uşak–İnegöl 07.30 seferini kaçırdım. Yaşanan bu aksaklık
Buzlu Turizm’in Kütahya – Antalya seferi için 00.45 kalkış saatli biletime rağmen, seferim önce 01.15’e ardından da 02.0...0’ye alındı. Sadece “ileri saate atılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne bir özür metni ne de yolculara yönelik herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlandı.
22.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Çorlu’dan kalkıp 23.05.2026 tarihinde 23.30’da Adapazarı’na varması görünen, 26 abh 0...70 plakalı Buzlu Turizm aracında yolcuydum. Sistemde bu sefer 5 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen hem kalkışta yaklaşık 30 dakika rötar yaşandı hem de varışta yaklaşık 1 saa
22.05.2026 tarihinde saat 21.15 Silivri–Isparta seferi için Buzlu Turizm’den 1500 TL bedelle bilet aldım. Ancak otobüsün... bir saat sonraya ertelendiğini sonradan öğrendim, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ertelenen saatte de araç gelmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek zor
22 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’den ...saat 19.30 seferine Oilet üzerinden bilet aldım. Koltuk numaram 1, PNR numa
20 Mayıs 2026 Çarşamba gecesi 23.59’da Muğla–Kütahya seferi için Buzlu Otobüs firmasından aldığım bilete rağmen, araç ya...klaşık 45 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında araç arızalandığı için sabah 04.30 civarında Salihli Otogarı’na geldik ve araçta bekletilerek yaklaşık 5 saat boyunca tamirci bek
22.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Eskişehir–Alanya seferi için Buzlu firmasından 2+1 otobüs olarak görünen seferden bil...et aldım. Özellikle tekli koltuk seçerek 21 numaralı koltuğa biletimi aldım ve ücretini buna göre ödedim. Yolculuğum yaklaşık 10 saat süreceği için tek başıma, daha konforlu bir şe
21 Mayıs saat 10.30’da Isparta’dan Antalya’ya Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle... otobüs yaklaşık 30 dakika rötarlı geldi. Araç içi son derece pis, bakımsız ve adeta dökülür haldeydi, koltuk düzeni ve genel temizlik kabul edilemeyecek kadar kötüydü. En önemli
20 Mayıs günü saat 14.00 civarında Uşak Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım koltuk sorunu ve personel davranı...şından dolayı şikayetçiyim. Bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim, ancak bana 8 numaralı çiftli koltuk verildi. Otobüsün neredeyse yarısı boş olmasına rağmen en arkadak
19.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Alanya’dan Bilecik’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Önc...elikle otobüs son derece kirliydi, koltuklar ve genel iç ortam hijyen açısından hiç iç açıcı değildi. Buna ek olarak, yol boyunca şoförün sürekli sigara içmesi ve buna otobüs içind
Buzlu Seyahat ile yaptığım son yolculukların tamamında yaklaşık birer saatlik rötar yaşadım. Bu gecikmeler nedeniyle hem... iş yerime hem de okula defalarca geç kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Rötarlar sürekli tekrarlanmasına rağmen firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme SMS'i bil
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 Marmaris – Uşak seferine Buzlu firması ile bindim. Sefer boyunca otobüste tek şoför v...ardı ve yolculuk süresince yüksek seste müzik açıldı. Bu durum bir süre sonra baş ağrısı yapacak kadar rahatsız edici hale geldi. Aydın otogarından çıktıktan kısa bir süre sonra m
Buzlu firmasının Afyon – Alanya seferinde 03.30 kalkış saatli, PNR numarası 7W002FCVJ olan otobüsünüz tam 1 saat 10 daki...ka gecikmeli gelmiştir. Yazıhaneye ilk gittiğimde hiçbir görevliye ulaşamadım. İkinci gidişimde ise yalnızca “20 dakika sonra gelir” denildi fakat yine hiçbir net bilgi verilmedi.
19.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya 08.00 hareket saatli sefer için bilet aldım.... Ancak otobüs 09.46’da kalkış yaptı ve yaklaşık 1,5 saatlik ciddi bir rötar yaşandı. Bu süre boyunca yolculara net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili belirsizlik d
19 Mayıs saat 08.00’de Buzlu Turizm ile Zonguldak–Osmaneli seferinde yolculuk yaparken aracınız yolda kaldı. Yapılan bil...gilendirmede sorunun akü kaynaklı olduğu ifade edildi. Bu nedenle yolcular olarak uzun süre mağduriyet yaşadık ve bu durum firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Yolculuk
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:15’te Bilecik Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na, Buzlu firmasından internet üzerinden bi...let satın aldım. Bu yolculuk için 1000 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında saat yaklaşık 15:30 civarında, Çerkezköy’e giden otobüste sadece iki yolcu kalmamıza rağmen hiçbir ön bil
15 Mayıs’ta Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette sefer saati 16.45-21....30 olarak görünüyordu. Ben de planımı buna göre yaptım. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs 17.30’da geldi. Yolculuk ise belirtilen sürenin çok üzerinde sürdü ve Eskişehir’e an
