Buzlu Firmasının Tekrarlanan Gecikmeleri Ve Uzun Molalar Yolcuları Zaman Kayıplarına Sürüklüyor

Muğla’dan Bilecik Bozüyük’e Buzlu firması ile yaklaşık 15 gün önce yaptığım yolculukta, sefer boyunca sürekli gecikme yaşadım. 5 dakikalık mola denilmesine rağmen molalar en az 15 dakika sürdü, yolcular bir türlü toplanamadı ve hem girdiğimiz otogarlarda hem mola yerlerinde fazladan zaman kaybedildi. Ayrıca şoförlerin kalkmamız gereken saatlerde otogarda sohbet etmeye devam etmesi yüzünden gideceğim yere yarım saatten fazla gecikmeli ulaştım.

Mecburiyetten bugün aynı güzergahta tekrar yolculuk yapmak zorunda kaldım. 22:00’de kalkması gereken araç, saat 22:25 olmasına rağmen hâlâ otogardan çıkmadı ve bu seferin de en az 1 saat gecikmeyle Bozüyük’e varacağından neredeyse eminim. Herkesin zamanı kıymetliyken firmanın bu kadar rahat davranması ve sürekli rötar yaşatması kabul edilebilir değil.

Bu yolculuk için 1350 TL ödedim. Öncelikle firmanın sefer saatleri ve mola süreleri konusunda kendine çeki düzen vermesini, personelini bu konuda uyarmasını ve artık yolcuların zamanına saygı göstermesini talep ediyorum. Bunun yanında yaşadığım mağduriyet nedeniyle mümkünse ödediğim ücretin iadesini ve firmanın yolcularından açık bir şekilde özür dilemesini istiyorum.