Şoförsüz Otobüs Saatlerce Bekletildi, 60 Bin TL Zarar Ve Aile Mağduriyeti

07.09.2026 tarihinde saat 00.00’da Antalya Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Sakarya’ya gitmek üzere 20 numaralı perondan kalkan, 26 rv 046 plakalı araca 3 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında sabah 06.00 civarında araç Eskişehir’de durdu ve saat 08.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi, ortada ne şoför ne de muavin vardı.

Bilgi almak için yazıhaneye gittiğimde bana sadece şoförün olmadığını söylediler, başka hiçbir açıklama yapılmadı. Zararımın ne olacağını sorduğumda ise “Ben ne yapabilirim” şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Bu süreçte yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimizin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilemez.

Ben bu yolculuğa çıkarken 7 yaşındaki kanser hastası oğlumu Antalya’da bırakmak zorunda kaldım ve Sakarya’dan nakliye tutmuştum, bunun için de 60 bin tl ödeme yaptım. Otobüsün sebepsiz yere saatlerce bekletilmesi nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım ve zaten çok hassas olan aile düzenim daha da bozuldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, oluşan 60 bin tl’lik zararımın karşılanmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.