Kırık Koltukta Seyahat Zorunluluğu Ve Ücret İadesi Talebi

18.09.2026 tarihinde saat 22.30’da Buzlu firmasının Nazilli–Bilecik seferi için 40 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüse bindiğimde koltuğun kırık olduğunu fark edip görevli personele durumu hemen ilettim.

Görevli önce boş olan koltuklara oturmamı söyledi, ancak diğer yolcular bindiğinde koltuklar doldu ve kırık koltukta “idare edin” denilerek yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldım. Şu an saat 03.22 ve yolculuğum hâlâ devam ederken konforsuz ve rahatsız edici bir şekilde seyahat ediyorum.

Kırık olduğu bilinen bir koltuğa bilet kesilmesini ve uyarıma rağmen çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.