Buzlu Turizm’in Geciken Otobüsü Ve Uzun Bekleyişe Karşı Bilet İadesi Talebi

18 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in saat 12.30 Antalya otobüsüne bindim. Otobüs tam saatinde kalkması gerekirken yaklaşık 14.00’te hareket etti. Buna rağmen yol üzerinde Bucak’ta tekrar durduk ve burada da yaklaşık 1 saat kadar bekletildik. Şu an hâlâ Bucak’tayız, Antalya’ya varamadık bile. Normal şartlarda 1,5 saat civarı sürecek yolculuk, bu sorumsuzluk nedeniyle 4–5 saate uzamış durumda.

Bucak’ta yolculardan birinin bavulu karıştırıldığı için tüm otobüs yolcuları olarak yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Bavulla ilgili yaşanan durumun çözümü için gerekenler yapılabilir, ancak bunun bedeli onlarca yolcuya bu kadar uzun süre bekletilerek ödetilmemeliydi.

Hem kalkış saatine uymamaları hem de Bucak’ta yolcuları bu kadar süre mağdur etmeleri nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, seferlerde kalkış saatlerine uyulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.