to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den saat 21:30 için İzmit Otogar’dan Anadolu Yakası otogarına bilet satın aldım. ...Sefer saati önce 22:00’ye, sonra 22:30’a ve son olarak 23:00’e ertelendi. Sürekli ertelenme nedeniyle yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve hem zaman hem planlarım açısından cidd
Buzlu Turizm’in Alanya’dan saat 14.00’te kalkması gereken seferine 3 kişi için kişi başı 850 TL ödeyerek bilet aldık. Ot...obüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat rötarla, saat 15.00’te hareket etti. Daha yolculuk başlamadan başlayan bu gecikme, devamında yaşadıklarımızla birlikte yolculuktan çok b
27.06.2026 tarihi saat 11.00 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım, PNR numarası 7W002K18D olan biletim... hiçbir açıklama yapılmadan defalarca ertelendi. Önce 13.00’e, sonra 14.00’e, en son da 14.30’a alındığı söylendi. Tüm bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aradığımızda
26.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm ile Uşak’tan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağduriyet yaşad...ım. Şoför, yol üzerinde saçma sapan bir yerde sigara molası verdi, otobüsten inip hava almak ve ihtiyaç gidermek isterken “Hemen kalkıyoruz” diyerek acele ettirdi, ancak buna rağme
24 Haziran tarihinde Buzlu Turizm’den Bozüyük – Adapazarı güzergahı için saat 09.45 kalkışlı otobüs bileti aldım ve 450 ...TL ödedim. Ancak sefer iki kez ertelendi, sonrasında da saat 11.00’de Edirne arabasına bindirdiler. Planladığım saatten çok daha geç hareket edildiği için, seneler sonra kısıtlı sü
25.06.2026 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Buzlu firmasının 07.00 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 250 ...TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim sonradan firma tarafından 07.30 seferine alınmış. Buna rağmen 07.31’de Burdur otogarında peronda olmama rağmen otobüs 1 dakika bile beklemede
24 Haziran saat 14:00’te Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, 30 numaralı koltuktan bilet alarak yol...culuk yaptım. Bileti alırken bana bu seferin yaklaşık 16 saat süreceği ve bu kadar çok (yaklaşık 20) durak olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Uzun bir yolculuk için bu kadar faz
24 Haziran günü saat 04.30 için Buzlu Seyahat’ten Kocaeli (İzmit) – İstanbul seferine bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde ...SMS, e‑posta ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan bu seferin saati keyfi olarak 05.00’e alınmış. Ben biletimde yazan saate güvenerek terminale zamanında geldim, fakat ya
23 Haziran Salı günü saat 13.30–16.30 arasında Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferinde 3 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi, sürekli telefonla konuşması ve yolculara son derece kaba bir şekilde bağırarak konuşması nedeniyle kendimi hem güven
22 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasından saat 02.30’da Gebze’den Eskişehir’e hareket edec...ek otobüse PNR numarası 7W002JCMY olan bileti satın aldım. Ödemeyi 720 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Sefer günü Gebze otogarına gittiğimde yalnızca Buzl
23.06.2026 tarihli saat 05.15 Gebze Otogarı – Keşan Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım ve sefer saatinden ...önce, 04.30’da Gebze Otogarı’nda hazır bulundum. Seferi haber vermeden 05.45’e ertelediniz, ardından da Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçip gittiniz. Bu süreçte ne otogarda ne de
22.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek üzere, 22 numaralı koltuk... ve 7W002JMLJ PNR numaralı, 850 TL tutarındaki biletimle yolculuğa başladım. Yolculuk başlangıcında yaklaşık 20–25 dakika rötar yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilg
16 Haziran Salı günü saat 08.30 Bursa Otogarı çıkışlı Bozüyük seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Bozüyük Otobüs T...erminali’ne saat 10.00 civarında varacak şekilde plan yapmıştım çünkü oradan 11.13’te kalkacak trenle Ankara’ya gidecektim. Ancak 08.30’da peronda olması gereken otobüs yaklaşık 09
17 Haziran saat 22.30 Bursa–Burdur seferinde Buzlu Turizm’e ait 26 ge 048 plakalı otobüsle yolculuk yaptım ve yaşadıklar...ımızdan son derece rahatsız oldum. Otobüsün içi aşırı derecede kirliydi, yoğun ve kötü bir koku vardı. Camlar, perdeler, koltuklar leş gibi pis durumdaydı, otobüste pireler bile va
14.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Salihli’den Marmaris’e gönderilmek üzere bir emanet teslim edildi. Emanetin 18:15 ...Salihli otogar çıkışlı araca verileceği söylendi ancak kolim araca teslim edilmemiş. Bana herhangi bir şekilde unutulduğuna dair bilgi verilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Gece sa
10.06.2026 tarihli Buzlu Turizm Kütahya–Muğla seferimde, PNR numarası 7W002H24D olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Sefer saatim 02.20 olmasına rağmen, gece saat 01.30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan İzmir Otogarı’nda araçtan indirildik ve sadece “birazdan araç gelecek” denilerek bekle
10.06.2026 tarihinde saat 08:00 Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu firmasının 8 numaralı aracına bilet aldım. Sefer s...aatinde Eskişehir otogarında olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de telefonla arandım. Otogarda ve firmada yetkili
Bugün Buzlu Sakarya–Muğla seferine bindim. Araç içinde prizler çalışmıyor, elektrik yoktu. Bu durum uzun yol yolculuğund...a telefonumu şarj edemememe sebep olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu muavine ilettiğimde ise bu sorunun araç içinde mevcut olduğunu ve aracın bakıma gittiğini, sistemin
02.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Gemlik Otogarı–Eskişehir Otogarı seferi için saat 04.15 kalkışlı Buzlu Tur...izm biletim bulunmaktaydı. Saat 04.05’te Gemlik Otogarı’nda peronda hazır bir şekilde bekliyor olmama rağmen, firma beni otogardan almadı ve sanki orada değilmişim gibi davrandı.
30 Mayıs 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmir’den Eskişehir’e 15.30 kalkışlı seferdeyiz. Uşak’a yaklaşık 20 km kala oto...büs arızalandı ve çoluk çocuk yolda kaldık. Yaklaşık iki buçuk saat boyunca yolda tamir bekledik, ardından Uşak Otogar’a girip tekrar çıktık ve şu an Uşak sanayide hâlâ bir otobüs
Buzlu Turizm’den 30.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Çorlu’ya gitmek için internet üzerinden saat 23:00’a bilet aldım. Se...fer saatinden yaklaşık 1 saat önce telefonuma mesaj geldi ve biletimin 23:30’a alındığı bildirildi. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi ve bu kez seferimin 31.05.2026 saat 02:30’a er
30 Mayıs saat 21.00 için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan kalkacak Antalya–İstanbul bileti aldım. Önce seferin traf...ik nedeniyle yaklaşık 2 saat gecikeceği söylendi. Bu 2 saatin sonunda ise bu kez otobüsün fren hortumunun patladığı ve araçta arıza olduğu bilgisi verildi. Ben yarın sabah İstanbu
30 Mayıs saat 22:10 tarihli seyahatim için Buzlu Turizm seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödem...e sırasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan 1.500 TL tutarında ücret çekildi ve buna karşılık ne bir bilet oluştu ne de tarafıma herhangi bir PNR veya onay bilgisi
30.05.2026 tarihinde saat 20:00 seferi için Buzlu Turizm’den Kütahya’dan Banaz’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Küta...hya otogarına zamanında gelmemize ve otogar giriş saatinin sağlanmasına rağmen firma tarafından hiçbir anons yapılmadı, otobüsün perona geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme ol
