Buzlu Turizm telefon

19.09.2025 tarihinde Yeşil Marmaris lines firmasının rodos-Marmaris 10:30 feribot seferini kullanacaktık, ancak feribot yaklaşık bir saat gecikmeli olarak 11:35’te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Marmaris Otogar’dan Buzlu Seyahat firmasından aldığımız (PNR: 7W001TGE1) otobüs biletimize yetişememe riski...

13 Haziran 2024 Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece saat 23:15’te Eskişehir Otogar’dan Muğla Otogarı’na hareket eden Buzlu Turizm otobüsünden oğlum T**** E*** A****** adına internet üzerinden 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Oğlum hafıza kaybı problemi yaşıyor ve şu anda kendisine ulaşamıyorum, te...

18/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm’in İzmir–Bodrum seferinde (PNR: 7W001TE29 / Plaka: 26 by 196) çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför seyir halindeyken sigara içti ve kulaklıksız telefonla konuştu. Bu konuda kibarca uyarıda bulunduğumda ise üzerime yürüyerek “in o zaman arabadan, aşa...

14 Eylül Pazar günü saat 13:00’te Sakarya’dan Buzlu firmasına ait 26 adp 028 plakalı otobüsle Kapaklı’ya gitmek üzere iki kişilik (5 ve 6 numaralı koltuklar) toplam 1400 TL’lik bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför defalarca telefonla konuştu, kendisini uyarmama rağmen dikkate almadı. Ayrıca otobüst...

+1

14.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. M*** ali k**** adına, 7W001T7PU PNR kodlu ve 29 numaralı koltuk ile İzmir–Uşak 17:30 seferine bilet aldım (300 TL). Otobüs, planlanan saatten 30 dakika geç kalktı ve Uşak’a 20:30’da varması gerekirken 21:35’te ulaştı. Ayrıca şehirler arası yolda, yolcuları b...

07/09/2026 tarihinde Obilet. Com üzerinden Buzlu firmasına ait Eskişehir-Kütahya 23.00 seferi için Lamia K***** adına bilet aldım. Otobüs durağa geldiğinde hiçbir açıklama yapılmadan önümden geçip gitti ve beni almadı. Ne firma yetkilileri ne de şoför herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Olayın ardın...

02.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir-Adapazarı yönüne saat 12:30 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 7W001RS01). Ancak sefer saati hiçbir gerekçe belirtilmeden 13:30’a ertelendi ve bu değişiklik yolculara çok geç bildirildi. Ayrıca, 13:30 seferinin de 13:35’te SMS ile tekrar 14:45’e ertel...

31.08.2025 tarihinde eşim ve iki oğlumla birlikte Buzlu Turizm’e ait, Muğla Ula’dan saat 14.15’te hareket eden ve İzmir’e giden otobüsle yolculuk yaptık. İzmir’e saat 18.00 civarında vardığımızda, içinde 44 numara Skechers marka siyah-yeşil ve LCW’den alınan krem rengi, ikisi de ormanlık alanda kull...

30 Ağustos gecesi saat 21.50’de Esenler’den Silivri’ye giden, plakası 26 abl 072 olan Buzlu Turizm otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında bir yolcu birkaç kez şoföre ve muavine gidip bir şeyler sordu, ancak kesinlikle kimseye bir zararı yoktu, otobüsteki hiçbir yolcuy...

30 Ağustos saat 23.00 için Buzlu Otobüs firmasından Esenler–Sakarya hattına 7W001RHUE numaralı biletimi 390 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Otobüsün 23.00'te kalkacağı belirtilmesine rağmen, 22.50’den beri otogarda bekliyoruz ve saat şu an 00.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Personeller ha...

30.08.2025 Cumartesi günü saat 20:00 için Buzlu firmasından Gebze’den Bilecik’e otobüs bileti aldık (PNR: 7W001RHY8). Yolculuğumuzun önce 21:00’e ertelendiği bilgisi mesajla iletildi, ancak 21:00’de otogara gittiğimizde yetkili kişi otobüsün ancak 22:20’de geleceğini söyledi. Otobüsümüz nihayet 22:0...

29 Ağustos 2025 sabahı saat 08.45’te Manisa (Salihli) – Tekirdağ (Çerkezköy) seferini yapan 26 *** 030 plakalı Buzlu Turizm aracında yalnızca kedim yolculuk yaptı. Biletimi aldıktan sonra evcil hayvan taşımacılığının yasak olduğunu öğrendim, buna rağmen bir şekilde kedimi araca teslim ettim. Yolculu...

Dün, Buzlu otobüs firmasından Eskişehir-İstanbul seferi için saat 18.00 Eskişehir Otogarı kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 7W001RE0Q, Bilet No: 19). İş yerimden aceleyle çıkarak tam saatinde otogarda olmama rağmen, firma tarafından bana 18.30’da kalkacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak şu ...

26 Ağustos'ta Buzlu Turizm'den Selçuk-Eskişehir seferi için 17:30 saatine bilet aldık, ancak firma bize hiçbir bilgilendirme yapmadan sefer saatini 22:00'ye çekti. Daha sonra 15:30'a bilet aldık, yine haber verilmeden 13:30'a alınmış. Biz kendimiz kontrol etmesek, ortada kalacaktık. Ücret iadesiyle ...

24.08.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Öncelikle, koltuklarda priz bulunmuyordu ve muavin son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Şoför ise yol boyunca kulaklıkla telefon görüşmesi yaptı, bu da güvenliğimizi riske attı. Yaklaş...

22 Ağustos 23:00 Eskişehir-Marmaris otobüs seferi için Buzlu firmasından 1.000 TL’ye, 7W001QKEC PNR numaralı biletimi aldım. Sabah 11:00’de kalkması gereken otobüs 11:50’de geldi ve 12:10’a kadar da şoför ve personel keyfi şekilde oyalanıp, yolcularla dalga geçer gibi fotoğraf çekildi. Bu yüzden cid...

Buzlu Turizm’in İzmir Otogar–Kütahya seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşanıyor. Saat 19:30’da kalkması gereken otobüs her seferinde “trafik var” bahanesiyle en az 2,5 saat rötarlı geliyor. 5 saatlik yolculuk için 2,5 saat otobüs beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum 3 senedir her biniş...

21 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüsün plakası 34 FBT 966. Yolculuk öncesi çizelgede 13 saat varış süresi belirtilmişti, fakat 11 saati geçti ve hâlâ yoldayız. Bilet için 900₺ ödedim ve iki kişi olarak bindik. Y...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 06.45’te Buzlu firmasından Aydın–Muğla güzergahı için 7W001Q91X numaralı biletimi online olarak satın aldım. Otobüs tam 1,5 saat rötar yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle önemli bir sınavıma geç kaldım. Gecikme sırasında müşteri hizmetlerini ...

Bugün Eskişehir-İzmir arası seyahat için Buzlu Turizm’i telefonla arayarak engelli indirimi hakkında bilgi almak istedim. Engelli kimlik kartım olmasına rağmen, bana otogara gidip gişeden fiyat sormam gerektiği, kontenjan boşsa yardımcı olunabileceği, aksi halde normal bilet fiyatı ödemem gerektiği ...

17.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım (PNR: 7W001Q03J) Antalya-İstanbul Alibeyköy otogarına giden otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.08.2025 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul’a vardığımızda, firma çalışanları bize belediye otogarının kapandı...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:10 civarında, Buzlu Turizm’in 26 nd 024 plakalı otobüsüyle Kütahya–Eskişehir–İstanbul seferinde yolculuk yaparken araç yolda arızalandı. Yaklaşık bir saattir otobüs hareket etmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ceva...

16 Ağustos’ta Buzlu Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Didim Otogarı’na giden 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. 14:15’de kalkması gereken araç sürekli ertelendi ve 14:40’a kadar bekletildik. Araçta klimalar kesinlikle çalışmıyordu, yolculuk boyunca ter içinde kaldık. Otoban girişinde ise araç...

16 Ağustos 2024 tarihinde saat 00.30-01.06 arasında Bursa–Çorlu seferi için Buzlu’nun online bilet sisteminden 35 numaralı biletimi banka kartı ile 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç hiç gelmeyince mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fa...