Biletli Otobüsün Gelişmemesi Ve Ücret İadesi

21.09.2026 tarihinde saat 07:15’te Çine Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na Buzlu Turizm’den bilet satın almış olmama rağmen, otobüs otogara giriş yapmadan beni almadan gitti. Gerekli saatte peronda olmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım ve bu durum benim için hem zaman kaybına hem de ciddi bir stres ve sinir krizine yol açtı.

Yaşadığım sorun sonrası 0222 217 45 02 numaralı telefondan firmayla iletişime geçtim ancak yetkililer beni sadece oyaladı, herhangi bir çözüm üretmediler. Otobüsün telefonuna da ulaşamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bilet için ödediğim ücretin iadesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem ücret iadesinin sağlanmasını hem de bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma makul bir yaptırım veya telafi sunulmasını istiyorum.